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Logiciel
Adoptez une seule solution de téléphonie, augmentez votre productivité et suivez vos clients tout au long du tunnel d'acquisition : du marketing, en passant par la vente et jusqu'au support.
Aircall s'appuie sur les meilleurs réseaux vocaux internationaux avec, en renfort, des fournisseurs locaux pour assurer une qualité d'appel exceptionnelle. Le codec audio Opus permet d'offrir une qualité optimale sans aucune coupures, même en cas d'instabilité du réseau.
Aircall est basé sur une architecture logicielle solide, redondée dans 7 data-centers différents partout dans le monde. Son algorithme de qualité vous connecte automatiquement sur le meilleur réseau télécom afin de vous garantir une qualité d'appel optimale en temps réel.
Consignez automatiquement les appels dans Contacts, Transactions et Entreprises. Assurez le suivi des enregistrements, des notes et des tags, et tirez profit du Click-to-Dial et du Power Dialer d’Aircall pour optimiser la performance. Déclenchez des workflows pour automatiser le traitement post-appel.
Conseil téléphonie cloud
Aircall est la meilleure solution de téléphonie cloud pour les entreprises. Le logiciel regroupe dans un même outil : numéro international, enregistrement des appels, tableaux de bord, intégration au CRM HubSpot et bien d’autres fonctionnalités pour transformer votre manière d'approcher, convertir et fidéliser vos clients.
Fonctionnalités
Numéros Spéciaux
Obtenez instantanément des numéros spéciaux dans plus de 100 pays, et rendez vous toujours plus disponible.
Routage d'appels en cascade
Répartissez les appels entre vos collaborateurs, en séquence ou en simultané. Vous pouvez toujours modifier ces paramètres en temps réel.
Centre d'appels virtuel
Gérez tous vos numéros et vos utilisateurs depuis une plateforme unique. Ajoutez et supprimez des numéros en un clic.
Routage d'appel par compétence
En un clic, transférez un appel vers l’interlocuteur le plus qualifié et le plus à même de satisfaire une demande client.
Logiciel d'enregistrement des appels
Enregistrez et analysez vos appels afin d’améliorer votre productivité et la qualité de votre relation client.
Click-to-dial
Permettez à vos équipes commerciales de passer des appels simplement. Cliquez sur un numéro pour qu'il se compose dans votre app Aircall.
PowerDialer - Automate d'appels
Lancez des appels de manière successive et rapide. Le PowerDialer détecte automatiquement les numéros et les importe dans Aircall.
Intégration CRM HubSpot
Aircall s'intègre facilement avec le CRM HubSpot et synchronise toute votre activité commerciale quotidienne.
Écoute discrète
Parlez discrètement à vos équipes lorsqu'ils sont au téléphone sans que leur interlocuteur ne puisse vous entendre.
Supervision d'appels
Écoutez les appels en cours pour mesurer et améliorer les performances de vos employés.
Contact
Ce qui est bon pour votre entreprise est bon pour votre clientèle, c’est justement pour vous faire grandir sans compromis et avec les bons outils que nous pouvons vous être utile. Planifiez une démo personnalisée de Aircall avec l’un de nos experts.
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