Service Hub HubSpot : Optimisez votre support et fidélisez vos clients B2B

Simon Lagadec

COO

Make the Grade

Clara Delabrosse

Lead consultante CRM & RevOps

Make the Grade

Amira Saidane

Strategic Sales Specialist

HubSpot

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Au programme du webinaire

Aujourd’hui, vos clients attendent plus qu’une simple résolution de leurs problèmes. Ils veulent une expérience fluide, rapide et personnalisée. Pourtant, la majorité des équipes support peinent encore à structurer efficacement leurs process.

Dans ce webinaire, découvrez comment le Service Hub de HubSpot peut vous aider à répondre à ces enjeux. Automatisation, centralisation, vision client 360° : apprenez à poser les bases d’un support client qui ne se contente plus de résoudre, mais qui fidélise et fait grandir la relation.

Voici les sujets que nous abordons dans ce webinaire :

Pourquoi le support client est devenu un enjeu stratégique en B2B

Les fonctionnalités clés de HubSpot Service Hub
Comment aligner support, marketing et sales autour de la satisfaction client
3 cas concrets d’entreprises ayant boosté leur fidélisation avec HubSpot
Nos conseils pour implémenter rapidement une stratégie support efficace et scalable

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