5 process pour aligner vos équipes marketing et commerciales

Avec ces ressources, gagnez plusieurs mois pour aligner vos efforts marketing et de vente afin de générer des revenus :

En définissant des objectifs communs aux deux services.
En équipant vos talents des bons outils et supports.
En définissant vos rituels internes et le suivi des statistiques.

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L'attirail smarketing indispensable pour transformer votre organigramme en machine à revenus

Ce dossier est le fruit de plusieurs années d’accompagnement marketing et de productivité commerciale B2B. Nos experts y compilent les processus, exemples et bonnes pratiques pour adopter une coopération fructueuse entre vos services internes.

Illustration du smarketing, sales plus marketing

Voici un aperçu des éléments pour l’adapter à votre organisation :

Une méthode pour définir vos objectifs marketing SMART.
Une trame de questions pour la création de vos personæ et cibles prioritaires.
Une cartographie détaillée d'un parcours de conversion.
Une trame vierge pour vous aider dans la création d'un Service Level Agreement.
Une trame pour créer un Sales Playbook efficace.
Les définitions et nos conseils pour vulgariser l’ensemble du système.

Chiffres clés

Pourquoi vos marketeurs et commerciaux vont adorer collaborer ?

55%

De satisfaction client supplémentaire chez les entreprises qui alignent leurs objectifs de vente et de marketing (Aberdeen Group).

24%

De croissance du chiffre d’affaires sur les 3 ans qui suivent la mise en place d’un dispositif smarketing (Blastup).

36%

D’augmentation moyenne de la rétention client lorsque votre organigramme aligne les actions marketing et commerciales (MarketingProfs).

Notre mission

Make the Grade, expert en stratégies digitales

Make the Grade est une agence partenaire du CRM HubSpot, avec un positionnement de conseil en stratégie digitale. Notre mission est d'accompagner les entreprises B2B et B2C dans l'acquisition de nouveaux clients et la fidélisation des clients existants.

Ce que vous allez en retirer

Cette ressource vous aide à structurer l’alignement entre marketing et ventes, à poser un cadre commun et à faire fonctionner vos équipes dans une logique plus fluide et plus mesurable.

Définir un cadre commun

Clarifiez les objectifs, les rôles et les priorités pour que marketing et ventes travaillent avec la même logique.

Outiller la collaboration

Appuyez-vous sur des trames concrètes pour construire vos personae, vos parcours de conversion, votre SLA et votre sales playbook.

Mieux piloter la performance

Posez des bases communes pour suivre les bons indicateurs, ajuster vos actions et faire progresser vos revenus.

Nos métiers

Notre savoir-faire augmente vos revenus, à travers l’innovation de votre expérience client

Web Design

Nous concevons des outils de conversion efficaces, transformant les supports digitaux de votre entreprise en moteurs de ventes. De la création de votre plateforme de marque, à la conception de votre site web, jusqu’à l’optimisation de vos pages de destination.

Acquisition Marketing

Nous augmentons le trafic qualifié vers votre site via des stratégies organiques et payantes. Nous générons des leads que nous nourrissons et que nous convertissons en clients de vos produits et services.

Intégration CRM

Nous facilitons l'activation de nouvelles opportunités commerciales et l'automatisation des tâches quotidiennes à faible valeur ajoutée. Grâce à notre maîtrise du logiciel HubSpot, nous offrons une expérience client connectée répondant aux attentes de vos prospects.

Pour qui ?

Cette ressource s’adresse aux équipes B2B qui veulent mieux aligner leurs services marketing et commerciaux. Elle est particulièrement utile aux directions marketing, responsables commerciaux, équipes RevOps, CRM et sales enablement qui cherchent un cadre structuré pour faire collaborer les équipes autour d’objectifs communs.

Elle est faite pour les organisations qui veulent sortir d’un fonctionnement en silos et poser les bases d’une coopération plus claire entre acquisition, conversion et vente.

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FAQ

Questions fréquentes sur le smarketing

Qu’est-ce que le smarketing ?

Le smarketing désigne l’alignement entre les équipes marketing et commerciales pour mieux collaborer autour des mêmes objectifs et des mêmes données.

Pourquoi mettre en place une démarche smarketing ?

Pour réduire les silos, mieux qualifier les leads, fluidifier le passage entre marketing et ventes et améliorer la performance globale.

Que contient cette ressource smarketing ?

Elle propose plusieurs trames et méthodes pour structurer vos objectifs, vos personae, votre parcours de conversion, votre SLA et votre sales playbook.

Cette ressource est-elle utile aux équipes RevOps ?

Oui. Elle est particulièrement pertinente pour les équipes RevOps, CRM et sales enablement qui travaillent sur les processus et l’alignement inter-équipes.

Le smarketing est-il réservé aux grandes entreprises ?

Non. Il peut être utile à toute organisation B2B qui veut rendre sa collaboration marketing-sales plus claire et plus performante.

Faut-il déjà avoir un SLA pour utiliser cette ressource ?

Non. La ressource peut aussi servir à construire un SLA et à poser les fondations d’un fonctionnement commun.