Agents IA HubSpot : quoi déléguer, comment le construire, comment prouver sa valeur en 90 jours

Simon Lagadec

COO

Make the Grade

Renaud Dreuslin

Head of Sales

Make the Grade

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AGENTS IA, AGENT BUILDER ET HUBSPOT

Pourquoi créer un agent IA est devenu simple, alors que prouver sa valeur reste difficile ?

Depuis l'été 2026, HubSpot permet à chaque équipe de créer ses propres agents IA sans code avec Agent Builder, et de les piloter depuis Agent Hub. Construire un agent n'est plus la difficulté. La difficulté, c'est de choisir quoi lui confier, à quel coût, avec quel contrôle, et de prouver qu'il fait gagner du temps ou du chiffre. Gartner prévoit d'ailleurs que plus de 40 % des projets d'IA agentique seront abandonnés d'ici fin 2027.

Un Sales leader n'a pas besoin de construire des agents. Il a besoin de déléguer du travail, à un coût connu, sous contrôle. La valeur vient de la méthode, pas de l'outil.

Dans ce webinaire, Simon Lagadec, COO, et Renaud Dreuslin, Head of Sales chez Make the Grade, partagent leur méthode en 6 étapes pour cadrer, construire et piloter un agent dans HubSpot. Ils construisent également en direct un agent de revue de pipeline, pour illustrer concrètement le passage de l'idée à un agent en production.

Une responsable commerciale travaillant dans une salle de convivialité moderne.

Au programme de ce webinaire :

Ce qui a changé depuis l'été : Agent Hub, Agent Builder, les nouveaux déclencheurs et le modèle économique en crédits
Le test des 4 critères pour distinguer un vrai cas d'usage agentique d'un assistant IA ou d'un simple workflow
La méthode en 6 étapes pour auditer, cadrer, construire, tester et piloter un agent dans HubSpot
Un live build : l'agent « Revue de pipeline » construit en direct, instructions comprises
Les 3 agents les plus éprouvés pour une équipe sales, et ceux qu'il vaut mieux ne pas construire
Le budget, la gouvernance et le plan 30-60-90 pour prouver la valeur de votre premier agent

CE QUE VOUS ALLEZ RETENIR

Les clés pour déléguer du travail à des agents IA dans HubSpot

Choisir quoi déléguer : Déclencheur, sources, action, validation humaine : identifiez les tâches qui méritent un agent, et celles qu'un simple workflow fait mieux, sans consommer de crédits.

Construire avec méthode : Fiche agent, connaissances, instructions et droits : découvrez ce qu'il faut cadrer avant d'ouvrir Agent Builder, et repartez avec des instructions prêtes à adapter.

Garder le contrôle : Droits d'accès, validation humaine, plafonds de crédits : faites tourner vos agents sans dérive de coût ni de qualité, et gardez la main sur chaque règle.

Prouver la valeur : Du point de départ mesuré au résultat à 90 jours, identifiez les indicateurs qui démontrent réellement ce que chaque agent apporte à votre équipe.

Une femme assise travaillant sur son ordinateur dans un bureau moderne.

Pour Qui ?

À qui s’adresse ce webinaire ?

Ce webinaire s'adresse aux responsables commerciaux B2B, Head of Sales et directions commerciales d'entreprises mid-market et corporate, ainsi qu'à leurs équipes Sales Ops et RevOps. Il est particulièrement pertinent pour les organisations qui utilisent déjà HubSpot et veulent passer des démonstrations d'IA à des résultats mesurables.

Vous entendez parler d'agents IA partout, mais vous ne savez pas lequel lancer en premier, combien il coûtera ni comment le piloter ? Ce webinaire vous donne une méthode concrète pour choisir, construire et prouver la valeur de votre premier agent dans HubSpot.

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Chiffres Clés

Pourquoi Make the Grade ?

Make the Grade accompagne les entreprises B2B dans leurs enjeux de Go-to-Market, de CRM et d'IA. Notre rôle n'est pas seulement de déployer HubSpot ou d'activer des agents IA : nous construisons des systèmes de croissance cohérents entre acquisition, conversion et opérations commerciales.

10+

ans d’expérience

200+

intégrations CRM HubSpot réussies

45+

experts conseil

200

certifications HubSpot cumulées

Prêt à confier un vrai travail à votre premier agent IA, preuve de valeur à l'appui ?

Deux femmes devant un ordinateur en train de suivre un webinaire sur Livestorm.

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FAQ

Questions sur le webinaire Agent Builder HubSpot

De quoi parle le webinaire « Agent Builder HubSpot : le playbook du Sales leader » ?

Ce webinaire de Make the Grade explique comment choisir, construire et piloter des agents IA dans HubSpot avec Agent Builder. Il aborde le choix des cas d'usage, la méthode en 6 étapes, la gouvernance, le budget en crédits et la mesure de la valeur, avec la construction en direct d'un agent de revue de pipeline.

Qu'est-ce que l'Agent Builder de HubSpot ?

Agent Builder est l'outil sans code de HubSpot pour créer des agents IA personnalisés. On y définit les instructions de l'agent, ses actions, ses connaissances et ses entrées, puis on le teste avant de le publier. Les agents se pilotent ensuite depuis Agent Hub, la console qui centralise leur statut et leurs résultats.

Faut-il déjà utiliser HubSpot ou Agent Builder pour participer ?

Non. Le webinaire s'adresse aux responsables commerciaux B2B, Head of Sales et équipes Sales Ops et RevOps qui souhaitent déployer des agents IA avec méthode. Une connaissance de HubSpot facilite la compréhension des démonstrations, mais aucune expérience préalable d'Agent Builder n'est nécessaire.

Comment mesurer la valeur d'un agent IA ?

Pour mesurer la valeur d'un agent, il faut d'abord mesurer le point de départ : temps passé, volumes, taux actuels. On suit ensuite la fiabilité et le coût de l'agent, puis son résultat à 90 jours sur un indicateur métier, comme le délai de premier contact ou le nombre de deals sans prochaine étape. Ces indicateurs de résultat comptent davantage que le nombre d'exécutions.

Le webinaire est-il gratuit ? Y aura-t-il un replay ?

Oui. Le webinaire est gratuit, sur inscription via le formulaire présent sur cette page. Tous les inscrits recevront le replay et le guide complet le mercredi 25 novembre au matin, y compris ceux qui n'auront pas pu assister au direct.