Simon Lagadec
COO
Make the Grade
Alice Didier
Team Lead Channel
Aircall
2026-05-28T11:00
PT1H00M
Online
webinaire
28/05/2026
11H00 - 12H00
Simon Lagadec
COO
Make the Grade
Alice Didier
Team Lead Channel
Aircall
Inscription au webinaire
Canal voix, CRM et IA
Le téléphone reste un moment clé de la qualification, de la relance et du closing. Pourtant, dans beaucoup d’organisations B2B, ce qui se joue pendant les appels n’enrichit pas réellement le CRM.
Dans ce webinaire, nous vous montrons comment remettre le canal voix au service du revenu, en orchestrant Aircall, HubSpot et l’IA dans un système cohérent, exploitable et pilotable.
Au programme :
Le vrai problème du canal voix en B2B : pourquoi vos appels restent encore trop souvent invisibles, mal structurés ou mal exploités dans votre CRM.
Le socle à mettre en place : comment connecter Aircall et HubSpot pour faire du CRM votre source de vérité sur les interactions commerciales.
Les signaux à capter pendant un appel : ce qu’il faut remonter, qualifier et partager pour mieux prioriser les opportunités.
Où l’IA apporte une vraie valeur : transcription, aide à la restitution, homogénéisation de la qualification et accélération des actions post-appel.
Les fondamentaux à ne pas rater : routing, tags, attribution, adoption, qualité de la donnée et logique RevOps.
Le passage à l’action : comment auditer votre système actuel et identifier les gains rapides sur votre organisation commerciale.
Pourquoi Make the Grade ? Nous accompagnons les entreprises B2B sur leurs enjeux de Go-to-Market, CRM et IA. Notre rôle n’est pas seulement de déployer des outils, mais de construire des systèmes de croissance plus cohérents entre acquisition, conversion, opérations commerciales et revenus.
Ce que vous allez retirer de ce webinaire
Ce webinaire s’adresse aux CEO, directions commerciales, heads of sales, RevOps et sales ops qui veulent structurer l’usage du téléphone et fiabiliser leur CRM.