2026-05-28T11:00

PT1H00M

Online

webinaire

28/05/2026

11H00 - 12H00

Transformer vos appels en opportunité commerciale avec HubSpot & Aircall

Simon Lagadec de Make the Grade.

Simon Lagadec

COO

Make the Grade

alice-didier-lp

Alice Didier

Team Lead Channel

Aircall

Inscription au webinaire

Canal voix, CRM et IA

Reprendre le contrôle sur un canal encore sous-exploité par les équipes sales

Le téléphone reste un moment clé de la qualification, de la relance et du closing. Pourtant, dans beaucoup d’organisations B2B, ce qui se joue pendant les appels n’enrichit pas réellement le CRM.

 

Dans ce webinaire, nous vous montrons comment remettre le canal voix au service du revenu, en orchestrant Aircall, HubSpot et l’IA dans un système cohérent, exploitable et pilotable.

 

Au programme :

  • Le vrai problème du canal voix en B2B : pourquoi vos appels restent encore trop souvent invisibles, mal structurés ou mal exploités dans votre CRM.

  • Le socle à mettre en place : comment connecter Aircall et HubSpot pour faire du CRM votre source de vérité sur les interactions commerciales.

  • Les signaux à capter pendant un appel : ce qu’il faut remonter, qualifier et partager pour mieux prioriser les opportunités.

  • Où l’IA apporte une vraie valeur : transcription, aide à la restitution, homogénéisation de la qualification et accélération des actions post-appel.

  • Les fondamentaux à ne pas rater : routing, tags, attribution, adoption, qualité de la donnée et logique RevOps.

  • Le passage à l’action : comment auditer votre système actuel et identifier les gains rapides sur votre organisation commerciale.

 

Pourquoi Make the Grade ? Nous accompagnons les entreprises B2B sur leurs enjeux de Go-to-Market, CRM et IA. Notre rôle n’est pas seulement de déployer des outils, mais de construire des systèmes de croissance plus cohérents entre acquisition, conversion, opérations commerciales et revenus.

illustration-webinaire-28052026

Ce que vous allez retirer de ce webinaire

Une vision plus claire pour structurer la voix comme un levier commercial

  • Comprendre comment éviter qu’un appel reste sans suite ou hors CRM
  • Centraliser le contexte et les interactions commerciales dans HubSpot
  • Exploiter l’IA sans ajouter de complexité inutile
  • Aligner vos équipes, vos workflows et votre pilotage commercial

Ce webinaire s’adresse aux CEO, directions commerciales, heads of sales, RevOps et sales ops qui veulent structurer l’usage du téléphone et fiabiliser leur CRM.