Simon Lagadec
COO
Make the Grade
Justin Lagadec
CEO
Make the Grade
Renaud Dreuslin
Head of Sales
Make the Grade
2026-09-22T11:00
PT1H00M
Online
Replay du webinaire du 22 septembre 2026
Simon Lagadec
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Nouveautés HubSpot, IA agentique et évolution du CRM
Avec UNBOUND 2026, HubSpot franchit une nouvelle étape dans sa façon d’intégrer l’IA au CRM. L’événement met notamment en avant les agents, le contexte, l’automatisation et une nouvelle manière de faire travailler ensemble les équipes et leurs outils.
Et les annonces sont nombreuses : Agent Hub, Context Home, Agent Builder, HubSpot Work, Marketing Studio 2.0, nouveaux agents pour le Marketing et le Commerce… il y a beaucoup à retenir.
Dans ce replay, Simon, Justin et Renaud reviennent sur les annonces les plus intéressantes et surtout sur ce qu’elles changent concrètement dans HubSpot. L’objectif n’est pas de refaire l’événement dans son intégralité. En moins d’une heure, vous allez découvrir les nouveautés qui méritent vraiment votre attention, les cas d’usage qu’elles ouvrent et les sujets que vous pouvez commencer à regarder chez vous.
Ce Que Vous Allez Retirer
Une vision claire des principales nouveautés annoncées par HubSpot et de leur place dans la nouvelle génération du CRM.
Des exemples concrets pour comprendre ce que les agents IA peuvent déjà prendre en charge dans les équipes Marketing, Sales et Support.
Les clés pour mieux exploiter le contexte, les données et les outils déjà présents dans votre environnement HubSpot.
Une première grille de lecture pour identifier les nouveautés qui peuvent avoir un intérêt pour votre organisation et celles qui sont encore à suivre.
Pour Qui ?
Ce replay s’adresse aux directions générales, responsables Marketing, directeurs commerciaux, responsables CRM, RevOps et responsables service client qui utilisent déjà HubSpot ou souhaitent mieux comprendre son évolution.
Il est particulièrement pertinent si vous avez entendu parler des annonces d’UNBOUND 2026, mais que vous n’avez pas le temps de parcourir toutes les sessions de l’événement. Vous voulez savoir ce qui a vraiment changé, ce qui est déjà exploitable et ce que ces nouveautés peuvent apporter à vos équipes.
Chiffres Clés
Make the Grade accompagne les entreprises B2B sur leurs enjeux de Go-to-Market, CRM et IA. Notre rôle n’est pas seulement de déployer HubSpot, mais de construire des systèmes de croissance cohérents entre acquisition, conversion, opérations commerciales et revenus.
10
ans d’expérience
200+
intégrations CRM HubSpot réussies
45+
experts conseil
150
certifications HubSpot cumulées
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FAQ
UNBOUND 2026 est le nouvel événement annuel de HubSpot, qui prend la suite d’INBOUND après quinze années d’existence. HubSpot présente cette nouvelle édition autour de la croissance, des systèmes connectés, de l’exécution pilotée par l’IA et des équipes unifiées.
Le replay revient notamment sur Agent Hub, Context Home, Agent Builder, les évolutions de Breeze Assistant, HubSpot Work, Marketing Studio 2.0, Campaign Agent, Content Agent, Nurture Agent, les nouveautés autour de l’AEO, Deal Progression et Revenue Agent.
Agent Hub centralise la gestion des agents dans HubSpot. Il permet notamment de suivre leurs performances, de créer et personnaliser des agents et de gérer des workflows agentiques.
Context Home permet de centraliser et de gérer le contexte nécessaire aux agents pour mieux comprendre l’entreprise et ses règles de fonctionnement. Les exemples présentés pendant la session montrent notamment la gestion de données et de paramètres liés au business, aux méthodes commerciales et à l’ICP.
HubSpot Work est un espace de travail connecté au CRM qui regroupe création, contexte et collaboration. HubSpot présente également une bibliothèque de cas d’usage avec des modèles prêts à utiliser.
Marketing Studio 2.0 correspond à la refonte de l’espace de travail marketing, avec une couche d’orchestration destinée à rapprocher stratégie, exécution et suivi des campagnes.
Le replay présente notamment Campaign Agent, Content Agent et Nurture Agent, avec des usages dédiés à la création et au pilotage des campagnes, à la production de contenus et au nurturing.
Revenue Agent fait partie des nouveaux produits présentés par HubSpot. Il est destiné à prendre en charge certaines tâches liées au suivi du revenu, notamment autour des factures et des relances.
Oui, le replay est accessible après inscription via le formulaire présent sur cette page.