2020-12-07T19:30

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REPLAY DU WEBINAIRE DU 24 NOVEMBRE 2022

6 étapes indispensables pour aligner ses équipes Sales et Marketing

Juliette Hervé

Lead growth et marketing

JOIN

Simon Lagadec

COO

Make the Grade

Regardez le replay du webinaire

Smarketing, alignement Sales-Marketing et CRM HubSpot

Comment aligner vos équipes Sales et Marketing pour générer plus de revenus avec le smarketing

Quand les équipes Sales et Marketing ne travaillent pas sur les mêmes priorités, la machine se grippe vite : les leads ne sont pas assez qualifiés, les commerciaux manquent de contexte et le contenu produit par le marketing ne sert pas toujours le cycle de vente. En B2B, l’alignement n’est pas un sujet “confort” ; c’est un vrai levier de performance.

Dans ce replay, Simon Lagadec échange avec Juliette Hervé, Lead growth et marketing chez JOIN, pour détailler les 6 étapes indispensables d’un smarketing solide. Vous y trouverez une méthode claire pour définir vos personæ, formaliser un SLA, suivre les bons indicateurs, construire un Sales Playbook vivant et installer des routines d’alignement durables.

Au programme de ce replay :

Les personæ et les parcours de conversion pour savoir précisément avec qui vous souhaitez interagir et à quel moment.
Le smarketing et le SLA pour cadrer la collaboration entre Sales et Marketing avec des responsabilités claires.
Les statistiques de pilotage à suivre pour mesurer l’impact réel de votre alignement sur le pipe et les revenus.
Le Sales Playbook comme support de référence pour partager la bonne valeur au bon moment.
Les routines d’alignement à mettre en place pour faire vivre l’alignement au quotidien, sans le laisser retomber.
La stack smarketing avec les outils à adopter pour mieux documenter, diffuser et activer vos contenus.

Ce que vous allez retirer de ce webinaire

Une méthode claire pour aligner vos équipes autour d’un même moteur de croissance

Structurer vos personæ et vos parcours de conversion pour mieux cibler les bons interlocuteurs.

Formaliser un SLA qui précise les engagements mutuels entre Marketing et Sales.

Piloter votre alignement avec des indicateurs partagés, lisibles et orientés revenus.

Outiller vos équipes avec un Sales Playbook, des routines communes et une stack pensée pour le terrain.

Illustration webinaire Sales et Marketing alignement

Pour qui ?

À qui s’adresse ce webinaire ?

Ce replay s’adresse aux responsables marketing, responsables commerciaux, profils RevOps, CRM managers et dirigeants qui veulent faire disparaître les silos entre acquisition et vente. Il sera particulièrement utile si vous générez des leads mais que leur traitement manque de cohérence, si vos équipes ne partagent pas les mêmes définitions de qualification, ou si vous devez structurer plus proprement la collaboration entre marketing, sales et service client. Le contenu est aussi très pertinent pour les entreprises qui veulent cadrer l’onboarding de nouveaux collaborateurs et industrialiser leurs contenus commerciaux.

Accéder au replay

Chiffres clés

Pourquoi Make the Grade ?

Make the Grade accompagne les entreprises B2B sur leurs enjeux de Go-to-Market, CRM et IA. Notre rôle n’est pas seulement de déployer des outils, mais de construire des systèmes de croissance plus cohérents entre acquisition, conversion, opérations commerciales et revenus.

ans d’expérience

200+

intégrations CRM HubSpot réussies

45+

experts conseil

150

certifications HubSpot cumulées

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Illustration inscription replay webinaire

Regardez le replay du webinaire

FAQ

Tout savoir sur le smarketing et l’alignement Sales-Marketing

Qu’allez-vous découvrir précisément dans cette vidéo sur le smarketing ?

Ce replay vous montre comment aligner vos équipes Sales et Marketing de manière concrète et durable. Vous découvrirez les 6 étapes du smarketing présentées dans le webinaire : définition des personæ, mise en place d’un SLA, suivi des statistiques de performance, construction d’un Sales Playbook, installation de routines d’alignement et sélection des bons outils pour votre stack.

Faut-il déjà utiliser HubSpot pour regarder ce replay ?

Non, ce replay reste utile même si votre stack n’est pas encore figée. Les principes expliqués autour des personæ, du buyer’s journey, du SLA et du Sales Playbook sont universels. Les outils montrés dans le webinaire s’inscrivent ensuite dans une logique HubSpot, parce que la plateforme facilite particulièrement la centralisation des données, l’alignement des équipes et le pilotage des performances.

C’est quoi un SLA et pourquoi c’est central dans le smarketing ?

Un SLA est le contrat qui clarifie ce que chaque équipe s’engage à fournir à l’autre. Dans ce replay, le SLA sert à encadrer les actions marketing pour alimenter efficacement les efforts commerciaux. Il permet de poser des objectifs partagés, de définir qui fait quoi sur le transfert des opportunités et d’installer un reporting commun pour éviter les zones grises entre les équipes.

C’est quoi un Sales Playbook et à quoi ça sert ?

Un Sales Playbook est un support vivant qui aide les commerciaux à partager le bon contenu au bon moment. Le webinaire le présente comme une méthode, un support web interactif et un état d’esprit. Son rôle est de donner aux Sales les contenus à partager selon le persona, la problématique rencontrée et la solution proposée, afin de fluidifier l’expérience d’achat au lieu de la couper avec des messages trop génériques.

Comment savoir si vos équipes Sales et Marketing sont vraiment alignées ?

Vos équipes sont alignées quand elles parlent la même langue, suivent les mêmes indicateurs et partagent les mêmes routines. Le replay recommande notamment de suivre les volumes de sessions, les nouveaux contacts, les MQL, les conversions entre étapes du tunnel, le deal forecast, le coût d’acquisition et le volume de SQL renvoyés en MQL. Ces signaux montrent si le marketing alimente vraiment la vente, et si la vente renvoie un feedback utile au marketing.

Quelle stack faut-il pour faire vivre un smarketing efficace ?

Une stack smarketing efficace doit aider les équipes à documenter, partager et activer le contenu sans friction. Le webinaire cite notamment HubSpot pour gérer la donnée, Seismic pour diffuser le bon contenu face à la bonne problématique, Notion pour documenter l’expérience d’achat, Qwilr pour des expériences commerciales interactives, et Modjo pour mieux exploiter les retours des calls Sales côté marketing.