Dans les organisations B2B, la valeur d’un CRM ne réside pas dans le volume de données qu’il contient, mais dans leur pertinence et leur capacité à générer de l’action. Pour que vos équipes RevOps soient performantes, il ne s’agit donc plus de stocker l’information, mais de savoir qui contacter, quand engager et avec quel message. L’intégration Clay avec HubSpot devient alors un levier stratégique. Elle transforme la donnée brute en intelligence commerciale actionnable, au service de vos équipes Go To Market (GTM). Besoin d’aide pour garantir un patrimoine data enrichi et exploitable ? Nos experts vous accompagnent dans la maintenance et la gouvernance de votre CRM.
Clay est une plateforme d’enrichissement qui alimente HubSpot avec des données ultra-qualifiées et contextualisées. Grâce à un moteur d’enrichissement en cascade intelligent, Clay capte, croise et structure les données de vos prospects. Le tout via une interface fluide qui combine plus de 150 intégrations. Véritable couche d’intelligence commerciale, Clay permet d’extraire, enrichir et réinjecter la donnée dans votre CRM sans la dégrader.
Connecter Clay à HubSpot, c’est transformer un CRM statique en système dynamique et actionnable, au service des équipes RevOps.
Dans les ETI et grands groupes, la donnée commerciale se fragmente vite entre outils, équipes et process. En conséquence, on retrouve des contacts dupliqués, des informations obsolètes et un CRM sous-exploité.
Un tel désalignement freine la performance GTM :
Avant toute intégration, la priorité est donc de disposer d’un CRM propre et gouverné. Car sans socle solide, même l’intégration la plus avancée, Clay compris, risque de multiplier les erreurs plutôt que de créer de la valeur.
Via l’intégration Clay avec HubSpot, chaque équipe accède enfin à une donnée exploitable au quotidien, connectée à ses objectifs opérationnels.
Résultat : un CRM HubSpot vivant, où la donnée devient un accélérateur de performance GTM plutôt qu’un simple outil de reporting.
L’intégration entre Clay et HubSpot peut se faire de deux manières : via la connexion native proposée par Clay, ou via une intégration personnalisée par API/webhook. Le choix dépend du niveau de maturité CRM, du volume de données de votre Data Hub et de la souplesse opérationnelle recherchée.
L’intégration native est la solution la plus rapide à déployer. En quelques clics, vous pouvez :
Elle s’adresse aux équipes qui souhaitent une mise en œuvre simple et standardisée, sans configuration technique. Son avantage principal : la fiabilité et la maintenance automatique. Les mises à jour de l’API HubSpot sont gérées côté Clay, ce qui limite les risques de rupture de flux ou de doublons.
Bon à savoir : cette approche suffit pour la plupart des organisations mid-market qui veulent un flux unidirectionnel d’enrichissement (Clay → HubSpot) ou de mise à jour de contacts.
Pour les structures plus avancées, ETI ou grands groupes, la connexion via API ou Webhook offre une liberté totale dans la gouvernance de la donnée. Vous pouvez :
L’inconvénient : cette option requiert une expertise technique ou l’appui d’un partenaire intégrateur.
En revanche, elle permet une maîtrise complète du pipeline de données et une intégration alignée sur les process internes RevOps.
Une intégration Clay avec HubSpot réussie ne repose pas uniquement sur la technique. Elle dépend avant tout de la préparation des donnéesgouvernance mise en place autour du CRM. Voici les étapes clés pour en garantir la réussite.
Avant toute connexion, réalisez un audit approfondi de votre base HubSpot :
Cet audit vous permettra d’éviter que Clay ne réplique des erreurs existantes et de définir une structure propre pour l’enrichissement.
Vient ensuite la phase de mapping : déterminer comment les objets Clay (contacts, entreprises, signaux de marché) se traduisent dans HubSpot.
Définissez les règles suivantes :
Astuce Make the Grade : activez l’option Ignore blank values dans Clay pour éviter d’écraser des champs HubSpot existants avec des données manquantes.
Programmez la fréquence des synchronisations selon votre cycle de vente et le volume de données : quotidienne pour les contacts, hebdomadaire pour les entreprises, mensuelle pour les signaux.
Vous pouvez également créer des workflows d’automatisation :
L’objectif : une donnée vivante, qui circule sans intervention manuelle.
Enfin, mettez en place un cadre de gouvernance clair. Définissez :
Une gouvernance bien structurée garantit que la donnée reste exploitée, sécurisée et durablement fiable ; une condition essentielle pour maximiser le ROI de l’intégration.
Une intégration efficace entre Clay et HubSpot se joue dans la cohérence du modèle de données et la façon dont elle alimente vos process GTM.
L’objectif : transformer la donnée en un actif opérationnel, capable de nourrir vos décisions, vos campagnes et vos reporting de performance.
Inutile de synchroniser chaque champ. Concentrez-vous sur les données réellement actionnables : identité du contact, rôle, entreprise, signaux de marché, et statut du deal.
Clay agit comme une couche d’intelligence qui enrichit ces objets-clés et permet d’orienter les équipes sur les bons comptes au bon moment.
Les objets personnalisés (custom objects) ne sont utiles que s’ils soutiennent un usage métier clair. Par exemple, suivre un signal d’achat, une levée de fonds ou une technologie utilisée.
La réussite de l’intégration repose sur la simplicité et la rigueur :
Une intégration maîtrisée ne doit pas alourdir votre tech stack CRM, mais le rendre plus fluide et fiable.
Clay et HubSpot permettent d’automatiser des workflows qui renforcent l’efficacité commerciale :
Ces automatisations transforment votre CRM en véritable moteur GTM, où chaque donnée collectée nourrit un process d’engagement mesurable et pilotable.
Connecter Clay à HubSpot, c’est avant tout investir. Pour en démontrer la valeur, il faut suivre des indicateurs à la fois quantitatifs et qualitatifs, centrés sur trois leviers : la donnée, la productivité et le revenu.
Suivez le taux d’enrichissement des contacts et entreprises dans HubSpot. "Combien de fiches sont désormais complètes et contextualisées grâce à Clay ?"
Un bon taux d’enrichissement (>85 %) traduit une donnée propre, exploitable et prête à nourrir vos campagnes.
Mesurez aussi la réduction du taux de doublons et l’amélioration du matching entre objets CRM — deux signaux forts d’une intégration saine.
L’intégration Clay–HubSpot libère du temps et aligne les actions.
Ces gains opérationnels se traduisent directement en productivité et en meilleure coordination inter-équipes.
Enfin, mesurez l’impact business :
Ces indicateurs démontrent que la donnée n’est plus un simple actif technique, mais un moteur de revenu mesurable.
Les organisations B2B doivent construire ce cadre de mesure pour prouver, chiffres à l’appui, que la donnée bien gouvernée génère du ROI tangible.
Une intégration réussie repose sur une donnée claire, un cadre de gouvernance et des objectifs alignés entre marketing, sales et RevOps.
En combinant l’intelligence de Clay et la puissance opérationnelle d’HubSpot, les organisations B2B peuvent enfin activer leur patrimoine data au service des équipes RevOps afin de savoir qui contacter, quand engager et comment personnaliser la relation.
Chez Make the Grade, nous accompagnons les ETI et grands groupes dans la mise en place, la maintenance et la gouvernance CRM, pour transformer un outil en un véritable moteur de croissance.