Portfolio
Nos réalisations design
salariés formés sur le logiciel HubSpot et ses Hub en 5 ans
Cas Clients
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos projets de site web, marketing et CRM.
Web Design
Développez votre audience cible
Acquisition Marketing
Convertissez plus de contacts qualifiés
Intégration CRM
Générez plus de chiffre d'affaires
Site internet de conversion
Convertissez votre audience
Thème CMS HubSpot
Refondez votre site rapidement
Développement Front-End
Créez un site web performant
Growth Driven Design
Créez votre site de lancement
API & Synchronisation
Optimisez vos fonctionnalités
Campagne Inbound Marketing
Attirez à vous les opportunités
Stratégie de copywriting
Captivez vos prospects
Automatisation Marketing
Industrialisez vos tâches
Stratégie SEO
Soyez le 1er sur Google
Email marketing
Diffusez le bon message
Marketing conversationnel
Interagissez en temps réel
Tableau de bord marketing
Prenez des décisions éclairées
Stratégie réseaux sociaux
Maîtrisez votre e-réputation
Intégration CRM HubSpot
Centralisez vos données
Tableau de bord commercial
Prenez des décisions éclairées
Migration CRM HubSpot
Migrez vos données
Automatisation commerciale
Éliminez les actions manuelles
Segmentation de données
Ciblez vos séquences de vente
Installation téléphonie Aircall
Entretenez votre relation client
Agence
Nous soutenons la croissance des entreprises à travers l’acquisition de nouveaux clients.
NOS RESSOURCES
Nos contenus aident les entreprises ambitieuses à signer et fidéliser des nouveaux clients grâce au web.
Média
Tous nos conseils pour booster votre stratégie digitale
Presse
La vie, l'histoire et les prises de position de notre agence
Glossaire
Toutes les définitions de nos expertises métiers
Webinaires
Les replays de nos webinaires marketing et RevOps
Youtube
Tous nos tutos et conseils pour développer votre business
Newsletter
L'email des entreprises qui veulent conquérir un marché
Formation CRM HubSpot, devenez expert en 2 semaines
- 5 modules dédiés par Hub et dispensés par 20+ experts HubSpot
- 100+ bonnes pratiques CRM, marketing et RevOps à répliquer
- 2 semaines d’accompagnement avec un formateur expérimenté
- Certification reconnue par l’État français
Renseignez vos informations :
La formation
Ce que vous aurez appris grâce à notre
formation CRM HubSpot
Chaque accompagnement se concentre sur un transfert de compétences concret pour améliorer votre utilisation de la plateforme CRM HubSpot.
Ensemble, nous allons apprendre à :
- Maîtriser les bases du CRM HubSpot pour vous former aux rudiments du logiciel.
- Utiliser le Marketing Hub pour déployer les fonctionnalités et stratégie d’acquisition.
- Adopter le Sales Hub pour être au maximum de la productivité commerciale.
- Manier le Service Hub pour épanouir vos relations d’affaires.
- Se munir du Content Hub pour gérer les contenus de votre site internet.
- Se doter du Operations Hub pour maîtriser le formatage et la qualité des données.
- Administrer votre portail HubSpot avec les bons paramétrages.
Nos alumnis
Ils ont appris à utiliser HubSpot avant vous
Notre mission est d’aider chaque utilisateur à passer de la valeur perçue de HubSpot, à une valeur expérimentée. En bref, lorsqu’un collaborateur comprend le fonctionnement de son CRM, il adopte naturellement les bons réflexes, qui conduisent à la rentabilité des outils. C'est exactement pour cette raison que nous avons créé la formation CRM HubSpot.
Nos livrables
Les livrables que vous aurez créés
après 2 semaines
La pédagogie de la formation CRM HubSpot se concentre sur l’application. À chaque session, accompagné d’un expert, vous allez créer vos livrables et personnaliser les fonctionnalités de votre portail pour améliorer son usage au quotidien.
Charte de bonne conduite CRM
Elle sert à documenter tous les process de votre CRM HubSpot de A à Z.
Personnalisation des propriétés
Création de vos objets et propriétés personnalisées en fonction de vos enjeux métiers.
Organigramme des droits
L'organigramme des droits utilisateurs sert à détailler les rôles pour l’ensemble de vos métiers internes.
Modèle de lead scoring
Ce modèle vous servira à qualifier les contacts de votre compte HubSpot afin de générer plus d'opportunités commerciales.
Construction du tunnel de vente
Construction de votre tunnel de vente, de ses phases et de ses automatisations afin de booster vos ventes.
Élaboration tunnel de ticketing
Élaboration de votre tunnel de ticketing, afin de structurer vos relations clients et augmenter vos revenus dans le temps.
Nos garanties
Nous sommes un partenaire HubSpot Elite, faites-vous former par les meilleurs
Nos consultants CRM & RevOps sont certifiés et accrédités par le logiciel HubSpot lui-même. Ils sont aussi formés aux méthodologies de croissance les plus modernes sur le marché.
Formations personnalisées
Le programme de la formation CRM HubSpot détaillé
Module 1 : Maîtriser les bases du CRM HubSpot
Objectifs : appréhender le fonctionnement du logiciel HubSpot et l’adopter pour une utilisation quotidienne.
À la fin de ce module, vous serez capable de :
- Créer des objets et propriétés personnalisés.
- Personnaliser les vues d’ensemble.
- Construire les fiches d’informations contacts et entreprises.
- Segmenter vos données avec des listes intelligentes.
Module 2 : Maîtriser le Marketing Hub
Objectifs : utiliser les fonctionnalités marketing de HubSpot afin de déployer, automatiser et itérer vos campagnes d’acquisition.
À la fin de ce module, vous serez capable de :
- Construire vos workflows d’automatisation marketing.
- Élaborer et lire les tableaux de bord de vos campagnes.
- Utiliser les atouts marketing HubSpot (CTA, formulaires, mailing, etc.).
- Entretenir un lead scoring pour aligner marketing et vente.
Module 3 : Maîtriser le Sales Hub
Objectifs : utiliser les outils de productivité commerciale et de suivi des ventes dans HubSpot, afin de développer vos revenus.
À la fin de ce module, vous serez capable de :
- Créer, phaser et automatiser vos tunnels de vente.
- Élaborer et lire vos tableaux de bord commerciaux.
- Déployer vos campagnes outbound multicanales et automatisées.
- Maximiser la productivité commerciale (agenda, tâches, devis, etc.).
Module 4 : Maîtriser le Service Hub
Objectifs : offrir une expérience client personnalisée, être réactif face aux demandes et pérenniser vos relations d’affaires.
À la fin de ce module, vous serez capable de :
- Créer et automatiser vos tunnels de ticketing.
- Déployer des enquêtes de satisfaction client et NPS.
- Proposer une expérience de contact via chatbot.
- Construire un accès membre pour vos clients privilégiés.
Module 5 : Maîtriser le Content HubSpot
Objectifs : développer votre site internet de conversion sur HubSpot, l’entretenir et l’aligner à son CRM.
À la fin de ce module, vous serez capable de :
- Utiliser la bibliothèque de modules et le glisser-déposer.
- Développer vos cocons sémantiques et gérer vos ressources inbound.
- Intégrer des bases de données avec la HubDB HubSpot.
- Personnaliser les paramètres RGPD de vos contenus.
Module 6 : Maîtriser le Operations Hub
Objectifs : garantir la qualité et les taux de complétion de vos données dans le CRM HubSpot.
À la fin de ce module, vous serez capable de :
- Formater vos données à l’aide des workflows HubSpot.
- Suivre et piloter les taux d’utilisation de vos propriétés par objet.
- Modéliser vos modèles de données dans HubSpot.
- Comprendre la base des intégrations avec des outils tiers.
Module 7 : HubSpot pour les Super Administrateurs
Objectifs : retrouver la structuration de votre organigramme dans la plateforme HubSpot et conditionner une sécurité maximum.
À la fin de ce module, vous serez capable de :
- Personnaliser la double authentification de vos salariés à HubSpot.
- Personnaliser les droits des utilisateurs en fonction des métiers.
- Inclure la notion de management intermédiaire dans vos usages.
- Comprendre les différents sièges de l’offre HubSpot (sales, core, etc.)
Témoignages
Comme Sylvain Cadiot de Jalios,
faites
confiance à Make the Grade
"Bon, HubSpot c'est le Disneyland du CRM. C'est beau, ça brille, c'est ludique (et surtout efficace), mais y aller sans faire trop de queue, c'est mieux. Make the Grade et ses consultants, ont été pour nous les fast-pass dont nous avions besoin. Disponibilité, patience, écoute et professionnalisme ont été les maîtres mots de notre collaboration. Ils ont, à mon sens, largement outrepassé nos attentes et besoins initiaux pour faciliter et améliorer notre prise en mains de l'outil."... Plus
Sylvain Cadiot
Lead & Marketing Manager chez Jalios
Comme Joris Gisserot de Offolio,
faites
confiance à Make the Grade
"Les formateurs ont été incroyablement professionnelles, pédagogues, disponibles et nous ont apporté tous les éléments de formations dont nous avions besoin. Je n'hésiterai pas à recommander votre entreprise pour la partie marketing et pour la partie Sales. Good Job !"... Plus
Joris Gisserot
Account Executive chez Offolio
Comme Diane Garcia de Groupe Pochet,
faites
confiance à Make the Grade
"Très bonne formation, qui m'a permis de connaître tous les outils nécessaires sur HubSpot. À l'écoute, j'ai eu une formation adaptée à mes besoins, on a même réussi à revoir certains sujets pour perfectionner leurs utilisations. Merci !"... Plus
Diane Garcia
Chef de projet marketing chez Groupe Pochet
Comme Teddy Maddalon de Forezia Snacking,
faites
confiance à Make the Grade
"Je suis ravi de partager mon avis élogieux sur la prestation de formation. L'expertise et le professionnalisme de la formatrice ont rendu cette expérience très enrichissante. Elle a su transmettre les connaissances de manière claire et concise, adaptant son discours à tous les niveaux de compétence. La structure de la formation était bien pensée, combinant théorie et pratique de manière équilibrée. Les supports fournis étaient de qualité et elle s'est montrée disponible et à l'écoute. Je recommande vivement Make the Grade."... Plus
Teddy Maddalon
Responsable S.I chez Forezia Snacking
Suivez notre formation CRM HubSpot et devenez expert en 2 semaines
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