Cas Clients
Nos plus belles réussites
Audit HubSpot
Libérer le potentiel de votre investissement avec un Audit CRM HubSpot personnalisé
Vous cherchez à tirer le meilleur parti de la plateforme HubSpot ? Nos experts auditent votre portail CRM et partagent les leviers à activer immédiatement.
BÉNÉFICES
Repartir de plus belle avec un audit HubSpot personnalisé
Rentabilisez votre abonnement
Exploitez HubSpot à fond, quel que soit votre niveau d'abonnement : nous vous guidons à travers ses fonctionnalités et vous formons aux plus pertinentes pour votre activité. Nos consultants maîtrisent l'ensemble des Hub de la plateforme et sont officiellement certifiés par le logiciel. Quitter ce centre de coût pour en faire un centre d'investissement.
Devenez des as d'HubSpot...
Adoptez les bons réflexes et devenez parfaitement autonomes sur HubSpot : nous formons vos équipes commerciales, marketing et support au bon usage de la plateforme. Notre vision est que l'outil doit s'adapter à votre métier et non l'inverse.
...Et restez-le.
Ne manquez aucun développement pertinent pour votre activité : nous veillons pour vous et formons vos équipes aux dernières fonctionnalités qui répondent à vos enjeux. Le logiciel met à jour ses produits chaque semaine, nous nous assurons de vous faire un transfert de compétences sur les nouveautés essentielles.
PROCESSUS
Comment se déroule un audit HubSpot avec Make the Grade ?
Notre équipe explore de fond en comble votre portail HubSpot, ses fonctionnalités et les usages. Notre mission est d'identifier ce que vous pouvez améliorer dans vos processus afin d'optimiser vos actions marketing, commerciales et de succès client.
01.
Définition de vos besoins et intégration de nos équipes
Identifiez les équipes que vous devez former, ainsi que les outils et objectifs sur lesquels nous concentrer. Accordez l'accès à votre portail HubSpot pour nos consultants, c'est parti !
02.
Kick off, plan de formation personnalisé et programmation des sessions
Recevez un programme de formation documenté qui décrit toutes vos priorités et les résultats d'apprentissage attendus. Définissez les dates et heures des sessions avec nos équipes.
03.
Interviews de vos utilisateurs et analyse approfondie de votre portail
À distance, faites participer vos équipes à des interviews métiers, pendant lesquelles nous documenterons les peines et besoins. En parallèle, nos experts HubSpot étudient les axes d'amélioration depuis les fonctionnalités du portail.
04.
Passer en revue vos résultats et ouvrir le chemin de la croissance
C'est l'heure de la restitution personnalisée. Afin de s'assurer que les peines initiales sont levées et les objectifs atteints. Nos experts vous conseillent afin d'aller plus loin dans le développement de vos revenus grâce à HubSpot.
CAS CLIENT
Nous les avons accompagnés
Steeple fait confiance à Make the Grade pour auditer son CRM HubSpot
18
interviews collaborateurs et 2 ateliers CRM menés
16
préconisations essentielles pour optimiser les usages CRM
Fabernovel confie sa migration de données CRM à Make the Grade
16 900
Objets importés : contacts, entreprises, transactions...
80
Rapports personnalisés créés
Un outil "trop cher" est un outil mal exploité
Nos partenariats s'adressent aux équipes qui veulent aller plus loin dans la maîtrise du CRM HubSpot. Métiers marketing, de vente et de service client, nous réunissons les conditions pour garantir autonomie et performance.
Contacter un auditeur expert de la plateformeLes Hub HubSpot
La plateforme tout-en-un HubSpot au service de votre croissance
L’architecture du logiciel HubSpot s’articule autour de son CRM. Autour de cet outil de la gestion et de la relation client, se trouvent des outils qui répondent aux enjeux de développement des entreprises.
Marketing Hub
Convertir des contacts qualifiés et les éduquer avec des workflows automatisés, des campagnes emails, des boutons d’appel à l’action, des landing pages, etc.
Sales Hub
Transformer des contacts chauds en clients et augmenter les revenus avec de l’automatisation commerciale, un CRM, un tunnel de vente, un système de tâches, etc.
Service Hub
Travailler la personnalisation de l’expérience client pour les fidéliser, avec des NPS et enquêtes de satisfaction, un tunnel de tickets, une base de connaissances, etc.
Content Hub
Aligner un site internet au CRM de l’entreprise, avec un outil de gestion des contenus intuitif, des outils de conversion puissants et une expérience utilisateur sur-mesure.
Operations Hub
Maîtriser la qualité des données et les nettoyer automatiquement avec des règles prédéfinies, synchroniser son CRM HubSpot avec l’écosystème technologique de l’entreprise.
Notre approche
Du résultat et puis c'est tout
Nous testons, nous itérons et nous sommes en veille constante. Pour dépasser vos objectifs de croissance en B2B, pas de recette miracle, simplement de la méthode, des challenges et du savoir-faire.
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