Réussir sa migration de données avec le CRM HubSpot

 

Assurer la propreté des données est essentiel pour construire une croissance saine. Quel que soit le système utilisé, nous aidons les entreprises à migrer leurs équipes et données dans le CRM HubSpot.

Illustration de la migration CRM

NOTRE APPROCHE

Garantir des données fiables au service de son métier

Personnalisation CRM Hubspot

Personnaliser le CRM HubSpot à ses enjeux métiers

Un CRM n'est pas un outil sur étagère. Son usage doit correspondre aux spécificités de son marché, à la phase de croissance de l'entreprise et aux objectifs commerciaux. HubSpot s'appuie sur quatre objets standards : les contacts, les entreprises, les transactions et les tickets. Chaque objet regroupe différents types de données. Nous personnalisons l'architecture des informations en fonction de vos challenges métiers.

Data Management

Des données exploitables et remontées automatiquement

L'intérêt de la plateforme CRM HubSpot est la puissance de frappe offerte par ses outils d'automatisation marketing et commerciales. Elles permettent de remonter des informations clés et de suivre les actions comportementales des prospects. Afin de jouir de son plein potentiel, migrer l'historique des données de l'entreprise est stratégique. Nous nous portons garant dans la qualité de cette mission.

Centralisation des données

Centraliser les données et les équipes internes

Un CRM sert à aligner les efforts entre les services marketing, commerciaux et relation clients. L'outil est au service de l'efficacité des talents internes. L'enjeu d'une migration de données sur le CRM HubSpot est d'assurer cette transversalité. En important les informations utiles avec l'exigence, la rigueur et la disponibilité que votre entreprise mérite.

PROCESSUS

Passer son entreprise sur le CRM HubSpot avec succès

Une personne morale qui traverse les âges se doit de laisser un héritage compétitif pour les prochaines générations de talents. Cette succession est possible à la seule condition de restituer une donnée entretenue. Nous vous aidons dans l'atteinte de cette vision.

Visuel passer son entreprise sur le CRM HubSpot avec succès

01.

Audit de la qualité des données et nettoyage des fichiers

Une entreprise peut être équipée du CRM le plus puissant du monde, si ses équipes internes ne l'utilisent pas ou mal, c'est comme si elle n'en avait pas. La qualité des données conditionne les réussites marketing et commerciales de demain. Nous quantifions l'exploitabilité des informations et nettoyons en fonction.

02.

Paramétrage sur-mesure du CRM HubSpot et du tunnel de vente

Nous utilisons les objets standards du CRM HubSpot : contacts, entreprises, transactions et tickets. Lorsque votre entreprise nécessite un objet propre à son métier, nous définissons un objet personnalisé. Puis nous créons des propriétés en association avec lui, les autres objets et le tunnel de vente.

03.

Import des données et de leurs historiques

Une fois les fichiers complètement nettoyés et le CRM HubSpot près à accueillir la donnée, nous réalisons les imports. Nous mettons un point d'honneur à réunir bonne complétude des informations et accessibilité aux historiques. Chaque utilisateur doit s'y retrouver, pour un quotidien facilité.

04.

Segmentation puis configuration des listes statiques et intelligentes

Une fois la donnée importée dans le CRM, il est temps de commencer à l'exploiter. Nous segmentons vos différentes bases de données pour anticiper les actions d'automatisation et d'email marketing, à l'aide de listes statiques et dynamiques. À ce stade les ambitions sont limpides : générer des conversions et des revenus.

Migration CRM assurer une donnée utile

Assurer une donnée utile pour les actions marketing et commerciales

Gain de temps sur la saisie des données, centralisation des informations et pilotage de l'activité. Autant de vertus offertes à travers le bon usage d'un CRM. Facilitons le quotidien de vos équipes internes dès aujourd'hui.

Contacter un expert en migration de CRM

DÉFINITION

Qu'est-ce qu'une migration de données CRM ?

C'est un transfert d'informations vers un CRM choisi. Comprenant différents types de formats de fichiers, de base de données et de systèmes de stockage.

Assurer l'exploitabilité des données de votre entreprise

Assurer l'exploitabilité des données de votre entreprise

Le changement de CRM est un moment de vie stratégique et important pour une entreprise. L'agrégation des données doit assurer un retour sur investissement rapide et un accroissement des revenus dans la foulée. Sa réussite est conditionnée par l'épuration des données après transfert et la capacité à embarquer les utilisateurs internes dans le bon usage du nouvel outil.

Dashboard des bénéfices d'une migration CRM

Les bénéfices d'une migration de données CRM à succès

Puisque les données et les services internes sont centralisés, ce chantier met fin aux disparités des systèmes utilisés. Plus besoin de se connecter à plusieurs logiciels par jour, tout devient intuitif et homogène. Cette adoption collective du CRM améliore la visibilité sur les données. Le marketing est au service des commerciaux, eux-mêmes en collaboration directe avec le service après-vente. Puis vice et versa. Cet alignement accélère la croissance de l'entreprise.

FAQ

Migration CRM HubSpot

Qu'est-ce qu'une migration de données CRM ?

Une migration de données CRM est le transfert des informations d'une entreprise (contacts, entreprises, transactions, tickets, historiques d'activités) depuis un système existant vers un nouveau CRM. Elle englobe différents formats de fichiers, bases de données et systèmes de stockage. Dans le cas d'une migration vers HubSpot, elle comprend l'audit et le nettoyage des données, le paramétrage du CRM, l'import des historiques puis la segmentation de la base.

Quelles sont les étapes d'une migration vers le CRM HubSpot ?

Une migration HubSpot réussie suit quatre étapes : d'abord l'audit de la qualité des données et le nettoyage des fichiers, ensuite le paramétrage sur-mesure du CRM et du tunnel de vente (objets standards et personnalisés, propriétés), puis l'import des données avec leurs historiques, et enfin la segmentation de la base via des listes statiques et dynamiques pour activer l'automatisation marketing et commerciale.

Peut-on migrer de Salesforce vers HubSpot ?

Oui, la migration Salesforce vers HubSpot est l'une des plus fréquentes. Elle nécessite un mapping rigoureux des objets et propriétés entre les deux plateformes, ainsi que la conservation des historiques d'activités. Make the Grade a mené ce type de projet avec succès, incluant plus de 80 propriétés migrées dans un environnement bilingue français-anglais. La même méthodologie s'applique aux migrations depuis Pipedrive, Pardot, Zoho, Dynamics ou un simple fichier Excel.

Risque-t-on de perdre des données lors d'une migration CRM ?

Non, à condition de suivre un protocole sécurisé : audit préalable de l'exploitabilité des données, nettoyage des fichiers avant transfert, imports contrôlés puis vérification de la complétude des informations. L'historique des interactions est également transférable : lors d'une migration Pipedrive vers HubSpot, nous avons par exemple migré 30 000 emails et 8 000 appels pour garantir la continuité du travail des équipes commerciales.

Faut-il nettoyer ses données avant de migrer vers HubSpot ?

Oui, c'est l'étape la plus déterminante. Migrer des données obsolètes, dupliquées ou incomplètes revient à polluer le nouveau CRM dès son lancement. Le nettoyage préalable (déduplication, suppression des contacts inactifs, harmonisation des formats) conditionne l'adoption de l'outil par les équipes, la fiabilité des rapports commerciaux et la performance des futures campagnes d'email marketing et d'automatisation.

Pourquoi confier sa migration HubSpot à une agence partenaire ?

Une migration CRM est un moment stratégique : une erreur de structuration se paie pendant des années. Une agence partenaire HubSpot Elite comme Make the Grade sécurise le projet de bout en bout : architecture des objets adaptée à vos enjeux métiers, imports volumineux maîtrisés et accompagnement des utilisateurs pour garantir l'adoption du nouvel outil.

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