Breeze Intelligence & HubSpot : genèse, fonctionnalités et impact business

Lancé officiellement en septembre 2024, Breeze Intelligence matérialise l’ambition d’HubSpot : transformer le Smart CRM en une plateforme vraiment data-driven. Elle regroupe plusieurs briques complémentaires : Breeze Copilot, Breeze Agent, et Breeze Intelligence. C’est sur cette dernière que se concentre cet article. Héritière directe de la base B2B Clearbit, Breeze Intelligence enrichit automatiquement les fiches CRM, détecte les signaux d’achat et raccourcit les formulaires sans nuire à l’expérience utilisateur. Dans ce billet, on retrace sa création, on explore son architecture IA, ses principales fonctionnalités, et on détaille la méthode – ainsi que la tarification par crédits – pour en tirer un ROI concret.

Du rachat de Clearbit à l’annonce de Breeze Intelligence à INBOUND 24

Le parcours de Breeze Intelligence commence le 4 décembre 2023 : HubSpot annonce avoir racheté Clearbit, leader de la donnée B2B. L’objectif déclaré est clair : intégrer nativement la couverture de plus de 200 millions de contacts et 20 millions d’entreprises dans le Smart CRM afin de « remettre la donnée au service de la croissance ». Dès le premier trimestre 2024, des équipes produits mixtes harmonisent les schémas de données et créent une API unifiée. Neuf mois plus tard, au salon INBOUND 2024, HubSpot présente Breeze Intelligence comme la nouvelle brique IA de sa suite Breeze, aux côtés de Copilot et des Agents. La CEO Yamini Rangan décrit alors le module d’enrichissement comme « la clé pour un go-to-market prédictif ».

Les étapes clés entre l’acquisition de Clearbit et le lancement de Breeze Intelligence

Depuis la signature de l’accord (1ᵉʳ novembre 2023) jusqu’au lancement public (18 septembre 2024), trois jalons structurent la transition : intégration technique des datasets, mise en place d’un programme bêta baptisé « Breeze preview », puis ouverture à tous les clients Marketing Hub et Sales Hub Pro.

Raisons stratégiques du rebranding : vision IA « Breeze » et unification produit

En renommant Clearbit, HubSpot élimine un point de friction : plus de connecteur tiers, plus de licence additionnelle à gérer. Tout passe par Breeze Intelligence. Le module devient la couche intelligente de la plateforme, en centralisant scoring prédictif, génération de contenus et analyses prescriptives.

INBOUND 24 : les annonces produit qui ont officialisé Breeze Intelligence

Sur la scène de Boston, l’équipe effectue une démonstration live : l’e-mail d’un nouveau lead est saisi, Breeze Intelligence complète instantanément 16 champs (CA, effectif, techno, LinkedIn), déclenche un workflow de priorisation et identifie que le compte visite le site pour la troisième fois en 48 h. La salle applaudit la promesse d’un « 0-click enrichment ».

Architecture et socle technologique de Breeze Intelligence

Avant d’analyser les fonctionnalités, il importe de comprendre les fondations techniques qui font la force de Breeze Intelligence. Le module repose sur trois couches : la data factory Clearbit, les modèles d’IA HubSpot et une intégration native qui abolit toute duplication de données.

Source de données : couverture B2B mondiale mise à jour en continu

Clearbit recensait déjà plus de 200 millions de contacts et 20 millions d’entreprises, collectés par crawling, partenariats officiels et contributions des utilisateurs. Désormais intégrées à Breeze Intelligence, ces données sont normalisées dans un modèle ouvert et rafraîchies quotidiennement, garantissant une fraîcheur moyenne inférieure à 30 jours.

Moteur IA : enrichissement prédictif et scoring d’intention

Les ingénieurs d’HubSpot ont greffé des réseaux de neurones maison qui évaluent la probabilité d’achat à partir de plus de 120 signaux (firmographie, technographie, activité web). Chaque enrichissement est assorti d’un score de fiabilité qui aide à arbitrer les conflits de valeurs et alimente les dashboards de gouvernance.

Intégration native : Smart CRM, reporting et automatisation unifiés

Contrairement aux intégrations historiques, Breeze Intelligence vit dans le même référentiel que les contacts, les entreprises et les deals. Les workflows, rapports et contrôles RGPD utilisent donc une seule source de vérité : exit les allers-retours API, bonjour la cohérence.

Les quatre piliers fonctionnels de Breeze dans HubSpot

Les dirigeants recherchent de la valeur rapide. Breeze Intelligence répond à cette attente avec quatre modules complémentaires qui couvrent tout le funnel.

Optimize Forms : réduction des champs, hausse des conversions

Lorsqu’un visiteur saisit son e-mail professionnel, Breeze Intelligence reconnaît le domaine et pré-remplit société, secteur, taille et localisation. Le formulaire masque alors les champs superflus ; les tests bêta ont montré une augmentation médiane de 28 % du taux de soumission, tout en diminuant la friction perçue.

Enrich Records : données complètes, CRM sans friction

Chaque nuit, un job planifié scrute les nouveaux enregistrements. Breeze Intelligence ajoute jusqu’à 40 attributs (effectif, revenus, stack SaaS, réseaux sociaux). Les commerciaux gagnent 25 % de temps de qualification et le lead scoring s’affine, améliorant la pertinence des priorités.

Build Target Markets : segmentation avancée pour la prospection

Les filtres firmographiques, technographiques et d’intention permettent de générer des listes d’ICP en quelques secondes. Couplées à Sales Sequences, ces listes affichent un taux d’ouverture supérieur de 18 % à la moyenne, preuve que Breeze Intelligence optimise la pertinence des campagnes.

Reveal Intent : détection des comptes anonymes à forte intention

En combinant intelligence IP et signaux comportementaux, Breeze Intelligence identifie les entreprises derrière le trafic anonyme. Dès qu’un compte dépasse le seuil d’intention, le SDR reçoit une alerte, décrochant le téléphone dans les dix minutes — un avantage décisif dans les cycles B2B rapides.

Valeur business pour les dirigeants

Adopter Breeze Intelligence ne se limite pas à « mettre plus de données dans le CRM ». C’est un moyen direct d’augmenter la vitesse, la prévisibilité et la rentabilité du go-to-market.

Accélération du pipeline et alignement marketing-sales

En centralisant l’enrichissement et la détection d’intention, Breeze Intelligence fluidifie le passage MQL → SQL. Les premiers clients full-funnel ont réduit de 20 % la durée du cycle de vente et observé un alignement plus fin entre scores marketing et priorités commerciales.

Prise de décision rapide grâce à la fiabilité de la donnée

Les tableaux de bord directeurs reposent sur une base unique et fraîche. Les CEO obtiennent ainsi une vision quotidienne des comptes stratégiques, tandis que les CMO adaptent leurs campagnes en temps réel sans craindre la dérive des métriques.

Impact sur le coût d’acquisition et la profitabilité globale

En supprimant les licences de data providers multiples et les ressaisis manuelles, Breeze Intelligence divise par deux la dépense data selon HubSpot Investor Relations, tout en faisant grimper la marge brute marketing.

Déployer Breeze dans HubSpot : méthodologie recommandée

Une implémentation maîtrisée est la condition indispensable d’un ROI rapide. Voici les quatre points clés pour réussir la mise en production de Breeze Intelligence.

Pré-requis techniques et gouvernance des données

Commencez par nommer un Data Owner, cartographier vos propriétés CRM critiques (secteur, effectif, CA) et documenter vos règles de déduplication. Ces fondations évitent d’enrichir des champs non standardisés et de polluer les rapports.

Tarification Breeze et gestion des tokens

Breeze Intelligence fonctionne à crédits. Le premier palier propose 100 tokens par mois pour 42 €. Chaque enrichissement, reveal ou nouvelle cible consomme un token. Des packs « one-time » existent pour les importations massives. Un tableau de bord alerte lorsque 80 % du quota est atteint ; la dépense demeure donc prévisible.

Configuration pas à pas dans HubSpot

Activez Breeze Intelligence via Paramètres → Enrichissement des données → Breeze Intelligence, sélectionnez les propriétés à enrichir, puis créez un workflow qui avertit le commercial lorsque le score d’intention dépasse votre seuil. L’opération prend moins de trente minutes et ne nécessite pas de code.

Mesure du ROI et optimisation continue

Trois indicateurs suffisent pour débuter : coût par lead enrichi, taux de conversion sur le formulaire et vitesse « lead-to-meeting ». En ré-allouant les crédits vers les sources les plus performantes, les entreprises best-in-class doublent leur taux de closing en douze mois.

Conclusion : pourquoi Breeze Intelligence est la pierre angulaire d’un go-to-market data-driven

En moins de deux ans, Breeze Intelligence est passée d’un actif racheté à un socle d’intelligence nativement intégré. Sa base de données exhaustive, ses modèles IA et ses quatre fonctionnalités coordonnées transforment le CRM en moteur prédictif : formulaires plus courts, fiches complètes, segments hyper-ciblés et alertes d’intention en temps réel. Pour les dirigeants, c’est l’assurance d’un pipeline plus rapide, d’une donnée fiable et d’un modèle économique flexible. Intégrer Breeze Intelligence aujourd’hui, c’est préparer son organisation à une croissance prévisible et rentable dans un paysage B2B où la vitesse et la précision font la différence.