Cas Clients
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos projets de site web, marketing et CRM.
Cas Clients
Cas Clients
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos projets de site web, marketing et CRM.
Solutions
Web Design
Développez votre audience cible
Acquisition Marketing
Convertissez plus de contacts qualifiés
Intégration CRM
Générez plus de chiffre d'affaires
Précédent
Web Design
Site internet de conversion
Convertissez votre audience
Thème CMS HubSpot
Refondez votre site rapidement
Développement Front-End
Créez un site web performant
Growth Driven Design
Créez votre site de lancement
API & Synchronisation
Optimisez vos fonctionnalités
Précédent
Acquisition Marketing
Campagne Inbound Marketing
Attirez à vous les opportunités
Stratégie de copywriting
Captivez vos prospects
Automatisation Marketing
Industrialisez vos tâches
Stratégie SEO
Soyez le 1er sur Google
Email marketing
Diffusez le bon message
Marketing conversationnel
Interagissez en temps réel
Tableau de bord marketing
Prenez des décisions éclairées
Stratégie réseaux sociaux
Maîtrisez votre e-réputation
Précédent
Intégration CRM
Intégration CRM HubSpot
Centralisez vos données
Tableau de bord commercial
Prenez des décisions éclairées
Migration CRM HubSpot
Migrez vos données
Automatisation commerciale
Éliminez les actions manuelles
Segmentation de données
Ciblez vos séquences de vente
Installation téléphonie Aircall
Entretenez votre relation client
Agence
Agence
Nous soutenons la croissance des entreprises à travers l’acquisition de nouveaux clients.
HubSpot
Expertise HubSpot
Découvrez nos services HubSpot
Plateforme CRM HubSpot
Découvrez les hubs HubSpot
Précédent
Expertise HubSpot
Précédent
Plateforme CRM HubSpot
Ressources
NOS RESSOURCES
Nos contenus aident les entreprises ambitieuses à signer et fidéliser des nouveaux clients grâce au web.
Média
Tous nos conseils pour booster votre stratégie digitale
Presse
La vie, l'histoire et les prises de position de notre agence
Glossaire
Toutes les définitions de nos expertises métiers
Webinaires
Les replays de nos webinaires marketing et RevOps
Youtube
Tous nos tutos et conseils pour développer votre business
Newsletter
L'email des entreprises qui veulent conquérir un marché
Fermer
Que recherchez-vous ?
Suggestions populaires
Inbound Marketing
CRM
HubSpot
À l'ère de l'inbound marketing, il est essentiel de mettre en place une stratégie de lead nurturing efficace, car seule une petite partie des prospects sont prêts à acheter immédiatement. Selon MarketingSherpa, seulement 21 % des marketeurs B2B utilisent le lead nurturing. Pour devancer vos concurrents, développez des stratégies de lead nurturing performantes. Cet article vous présentera les techniques les plus efficaces et vous guidera pour lancer votre premier workflow.
La stratégie de lead nurturing consiste à établir et entretenir des liens avec vos prospects.
L’objectif est de nourrir vos leads avec des contenus ciblés, les guidant dans le tunnel de conversion, et facilitant ainsi la conclusion de la vente. Voyons pourquoi utiliser le lead nurturing dans votre activité.
Bon à savoir : le lead nurturing concerne principalement vos prospects, mais peut aussi s'appliquer à vos clients existants pour développer le cross-sell et l'upsell.
Voici les raisons pour lesquelles vous devriez ajouter le lead nurturing à votre panoplie de marketeur :
La clé d’un bon lead nurturing réside dans la personnalisation. Vous devez donc connaitre parfaitement vos clients idéaux (Ideal Customer Profiles) ou comptes clés à forte valeur ajoutée pour votre entreprise et vos personas. Il est important d'avoir une compréhension approfondie des différents profils de clients potentiels pour créer des scénarios de nurturing adaptés. Il faut connaitre :
Collaborez étroitement avec l'équipe commerciale pour identifier les besoins des prospects. Les commerciaux, en contact direct avec les clients potentiels, comprennent bien leurs préoccupations et questions fréquentes. Utilisez ces informations pour créer du contenu pertinent et ciblé. Intégrez les retours des commerciaux sur l'efficacité du contenu. Demandez-leur régulièrement quels contenus ont le plus d'impact sur les conversations avec les prospects et ajustez votre stratégie en conséquence.
Pour adapter efficacement vos contenus au stade de maturité de vos prospects, il est crucial de comprendre les différentes étapes du parcours client et d'aligner votre stratégie de contenu en conséquence.
Définissez votre buyer’s journey et vos contenus pour chaque étape de la phase de maturité du prospect :
Mener une stratégie de lead scoring est indispensable pour n’importe quels marketeurs spécialisés dans le digital. Il permet de mieux se rendre compte des différents profils de contacts en fonction de leur comportement. Ce qui vous permet d’identifier les plus chauds à l’achat. Découvrez comment établir votre scoring en fonction de vos enjeux grâce à notre modèle de lead scoring.
Voici le process de scoring B2B que vous devez retenir :
Il est crucial de segmenter sa base de contacts pour pouvoir personnaliser les interactions avec chaque prospect en fonction de ses caractéristiques et de son niveau de maturité. Cela permet d'envoyer le bon contenu à la bonne personne au bon moment. Votre base de données doit être segmentée selon :
En mettant en place ces prérequis, votre entreprise peut construire une stratégie de lead nurturing solide et efficace, capable d'accompagner les prospects tout au long de leur parcours d'achat.
L’objectif : réchauffer le lead avant de le transmettre à l’équipe commerciale.
Déclencheur initial : téléchargement d’un contenu.
Comment : envoie de contenus éducatifs, chaque interaction active le lead scoring.
Résultat : attribution automatique à un sales à un certain niveau de scoring.
L’objectif : mettre en avant la valeur et les fonctionnalités du produit ou service.
Déclencheur initial : visite d'une page produit ou service sans achat.
Comment : envoie de contenus de réassurance.
Résultat : aide le commercial dans sa démarche de vente.
L’objectif : réengager les contacts inactifs.
Déclencheur initial : Inactivité pendant une période définie
Comment : envoie d’emails personnalisés pour susciter leur intérêt.
Résultat: des offres exclusives sont proposées, avec une porte de sortie si cela n’a pas suscité d’intérêt.
L’objectif : s’assurer que le nouveau client connaît votre positionnement et les autres produits ou services que vous vendez.
Déclencheur initial : Signature d’un contrat avec un nouveau client.
Comment : Envoie d’une série d’emails personnalisés selon le produit ou service acheté.
Résultat : Le client est accompagné tout au long de son achat.
L’objectif : fidélisez vos nouveaux talents, les intégrer rapidement à votre culture d’entreprise.
Déclencheur initial : le remier jour d’un nouveau collaborateur.
Comment : envoie d’emails qui partagent vos valeurs, le pitch de l’entreprise, des informations sur chaque service, etc.
Résultat :
Le CRM HubSpot centralise les données de vos contacts et optimise la relation client. Il permet de gérer les interactions avec les prospects et de les faire progresser dans l'entonnoir de conversion.
Pour mettre en place une stratégie de lead nurturing avec HubSpot, suivez ces étapes :
En résumé, le lead nurturing est une stratégie efficace pour transformer les prospects en clients. Grâce à celui-ci, vous diffusez les bons messages business, augmentez les ventes, réduisez les coûts d'acquisition et améliorez l'image de marque de l'entreprise. Pour déployer la bonne stratégie marketing et Growth pour votre entreprise, nous pouvons guider vos équipes vers des actions opérationnelles appropriées.
Matthieu Boidin - Social media manager
En tant que passionné de création vidéo, ma mission est de capturer des moments significatifs et créer des histoires engageantes qui transmettent des messages percutants. Grâce à mon expertise en gestion de médias, je contribue à promouvoir l'image de Make the Grade et à susciter l'intérêt des spectateurs en leur offrant des contenus visuels innovants.
Articles en lien
Plus d’articlesComment créer une page de vente qui convertit ?
Quelle stratégie marketing choisir entre l’inbound et l’outbound ?
4 bonnes pratiques pour diminuer la subscription fatigue
7 étapes pour créer un formulaire de contact sur un site web
5 étapes pour créer une stratégie de lead scoring pour son activité
3 actions outbound marketing pour optimiser votre Q1 2024
Une fois par mois, des conseils, des études de cas et des histoires growth dans votre boîte mail
900+ abonné·e·s
1 email pas mois
Contenu inédit