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Ce qu’il faut retenir :
L’analyse des résultats de vos actions marketing est la base de la réussite de vos futures campagnes. Vous devez présenter régulièrement des résultats compréhensibles et lisibles aux membres de votre entreprise afin de montrer la valeur ajoutée que vos actions apportent. Mais savez-vous quels modules utiliser afin d’offrir des informations pertinentes à votre audience interne ? Grâce à cet article, vous aurez tous les outils en main pour choisir et créer des modules de tableaux de bord Inbound Marketing sur HubSpot. Une plateforme tout-en-un qui vous fera gagner un temps précieux.
D’où vient votre trafic web ? Direct, organique, des réseaux sociaux, de vos campagnes emailing ou ads : savoir d’où viennent vos visiteurs est fondamental pour évaluer la réussite de vos différentes stratégies. Vous pouvez ainsi informer vos équipes sur les actions efficaces et celles à optimiser afin d’accroître le trafic provenant des sources prioritaires.

Vos actions marketing sont nombreuses mais savez-vous quels supports privilégier ? Ce module vous permet de voir quelles sources génèrent le plus de nouveaux contacts et celles qui sont moins performantes. Vous pouvez ainsi élaborer vos futures stratégies en connaissant les supports à privilégier ou à optimiser. Une prise de hauteur synthétique afin d’accroître votre génération de leads.

Observez l’évolution du trafic sur votre site internet sur la périodicité souhaitée. Vous pouvez ainsi évaluer les piques d’audience face aux actions menées, puis comparer ces données avec les périodes précédentes.

Alignez vos équipes marketing et sales est nécessaire pour accroître votre productivité et votre chiffre d’affaires. Ce module permet d’étudier 3 KPIs qui représentent la conversion de votre audience à chaque étape de son parcours :
En parallèle, fixez-vous des objectifs pour comparer ceux-ci avec vos statistiques en cours. Un moyen de voir les résultats de votre stratégie et les ajustements à réaliser en temps réel.

Trois statistiques indiquant l’engagement des visiteurs sur votre site internet :

Découvrez le type d’appareil majoritairement utilisé par vos utilisateurs. En B2B, nul doute que l’ordinateur l’emportera sur le mobile. Si vos utilisateurs utilisent principalement un mobile, veillez à optimiser votre site internet et à le rendre responsive. La garantie d’offrir une bonne expérience utilisateur et de réduire votre taux de rebond.

Un véritable allié pour vos équipes sales ! Vous êtes en cours de négociation avec un contact, vous mettez tout en œuvre pour le convertir en client ? Ce module vous permet de voir les leads identifiés ayant visité récemment votre site, leur nombre de sessions ainsi que leur cycle dans le buyer’s journey. Vous pourrez ainsi leur proposer des ressources et contenus adaptés à leurs dernières actions.

L’occasion de découvrir la répartition de votre base de contact. Découvrez le pourcentage de contacts attribués à chacun de vos buyer’s personas en inbound marketing. Votre CRM référence-t-il des contacts dont le profil est commercialement intéressant ? Ce module permet de voir si vous allez dans la bonne direction. En inbound marketing, ce dernier doit être utilisé sans modération afin d’avoir une base de données claire et exploitable par vos équipes marketing et sales. Elles peuvent ainsi anticiper les futures campagnes en générant des listes actives depuis le persona du contact.

Observez l’évolution du nombre de leads créé par mois afin de voir si vous suivez un rythme régulier, ou croissant. Les marketeurs qui contactent les leads issus du site web dans les 5 minutes ont 9 fois plus de chances de les convertir. Ce tableau de bord vous permet ainsi de suivre les nouveaux leads afin de les convertir en optimisant votre stratégie.

Mesurer l’impact de vos actions régulièrement c’est la garantie d’établir des stratégies efficaces, qui génèrent des leads et augmentent vos taux de conversion. Pour atteindre cette maturité digitale et ce confort, cela passe par la maîtrise du marketing automatisé. Un avantage opérationnel, qui vient ajouter une nouvelle corde à votre arc.
Qu’est-ce qu’un tableau de bord inbound marketing ?
Un tableau de bord inbound marketing regroupe les principaux indicateurs permettant de mesurer les performances d’une stratégie d’acquisition. Il centralise des données comme le trafic, les sources d’acquisition, les leads, les conversions et les clients générés afin de faciliter l’analyse et la prise de décision.
Quels KPI suivre dans un tableau de bord inbound marketing ?
Les KPI dépendent des objectifs de l’entreprise, mais il est notamment utile de suivre les sessions, les nouveaux contacts, les sources de trafic, les leads générés et les nouveaux clients. Ces indicateurs peuvent être complétés par les taux de conversion entre les différentes étapes du funnel et les performances des contenus.
Comment construire un tableau de bord marketing dans HubSpot ?
Commencez par définir l’objectif du tableau de bord et les personnes qui vont l’utiliser. Sélectionnez ensuite un nombre limité de rapports correspondant aux décisions à prendre : trafic par source, génération de contacts, conversions ou acquisition client. HubSpot permet de réunir ces rapports dans des tableaux de bord personnalisés et de les partager avec les équipes concernées.
Comment savoir quelles sources marketing génèrent le plus de leads ?
Comparez le nombre de contacts générés par chaque source d’acquisition, comme le SEO, l’emailing, les réseaux sociaux ou la publicité. Cette analyse permet d’identifier les canaux qui génèrent réellement des leads et de comparer leur contribution au-delà du simple volume de trafic.
Comment mesurer la conversion d’une stratégie inbound marketing ?
La conversion peut être suivie à plusieurs étapes du parcours : visiteur vers contact, contact vers lead qualifié, puis opportunité vers client. Comparer les volumes et les taux de conversion entre ces étapes permet d’identifier les principaux points de friction du funnel et les actions à optimiser.
Quels KPI suivre pour mesurer l’engagement d’un site web ?
Les indicateurs d’engagement peuvent inclure les pages consultées, la durée des visites et d’autres données liées aux interactions avec le site. Ils doivent être interprétés selon l’objectif de chaque page : une visite courte n’est pas nécessairement négative si l’utilisateur trouve immédiatement l’information ou réalise l’action recherchée.
Comment utiliser un tableau de bord marketing pour aligner Marketing et Sales ?
Un tableau de bord partagé permet aux équipes marketing et commerciales de suivre les mêmes étapes du funnel, depuis l’acquisition jusqu’au client. Les sessions, contacts, leads qualifiés, opportunités et nouveaux clients donnent une vision commune des performances et facilitent l’identification des étapes à améliorer.
À quelle fréquence faut-il consulter ses tableaux de bord marketing ?
La fréquence dépend des décisions à prendre et du rythme des campagnes. Certains indicateurs opérationnels peuvent être suivis chaque semaine, tandis qu’une analyse mensuelle permet davantage de recul sur les tendances. L’essentiel est de conserver une fréquence régulière et de comparer les résultats aux objectifs définis.
Comment présenter un tableau de bord marketing à sa direction ?
Un tableau de bord destiné à la direction doit privilégier les indicateurs reliés aux objectifs business plutôt qu’accumuler les métriques opérationnelles. Il peut notamment présenter l’évolution des leads, des taux de conversion, des clients générés et la contribution des principaux canaux d’acquisition afin de rendre la performance marketing facilement compréhensible.
Clara Delabrosse
Lead consultante CRM et RevOps
Passionnée par le digital et la création de contenus, j’adopte une approche customer centric pour accompagner les entreprises B2B. Forte de mes compétences trilingues et de mes certifications HubSpot, j’exploite pleinement les fonctionnalités CRM pour piloter les stratégies Inbound Marketing et Sales à l’international. Mon objectif : optimiser les parcours clients et générer des résultats mesurables.
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