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9 tableaux de bord inbound marketing pour piloter son acquisition web

Ce qu’il faut retenir :

  • Un tableau de bord inbound marketing centralise les KPI utiles au pilotage de l’acquisition.
  • Les sources de trafic permettent d’identifier les canaux qui attirent les visiteurs et les leads.
  • Le suivi des sessions, contacts et clients mesure les conversions à chaque étape du funnel.
  • Les données d’engagement aident à comprendre le comportement des visiteurs sur le site.
  • Les tableaux de bord doivent être adaptés aux objectifs et aux besoins de chaque équipe.

L’analyse des résultats de vos actions marketing est la base de la réussite de vos futures campagnes. Vous devez présenter régulièrement des résultats compréhensibles et lisibles aux membres de votre entreprise afin de montrer la valeur ajoutée que vos actions apportent. Mais savez-vous quels modules utiliser afin d’offrir des informations pertinentes à votre audience interne ? Grâce à cet article, vous aurez tous les outils en main pour choisir et créer des modules de tableaux de bord Inbound Marketing sur HubSpot. Une plateforme tout-en-un qui vous fera gagner un temps précieux.

Mesurer votre stratégie avec ces 9 modules de tableaux de bord inbound marketing

1. Les sessions par source

D’où vient votre trafic web ? Direct, organique, des réseaux sociaux, de vos campagnes emailing ou ads : savoir d’où viennent vos visiteurs est fondamental pour évaluer la réussite de vos différentes stratégies. Vous pouvez ainsi informer vos équipes sur les actions efficaces et celles à optimiser afin d’accroître le trafic provenant des sources prioritaires.

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2. Origines des nouveaux leads par source

Vos actions marketing sont nombreuses mais savez-vous quels supports privilégier ? Ce module vous permet de voir quelles sources génèrent le plus de nouveaux contacts et celles qui sont moins performantes. Vous pouvez ainsi élaborer vos futures stratégies en connaissant les supports à privilégier ou à optimiser. Une prise de hauteur synthétique afin d’accroître votre génération de leads.

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3. L'évolution du nombre de visites sur le site web

Observez l’évolution du trafic sur votre site internet sur la périodicité souhaitée. Vous pouvez ainsi évaluer les piques d’audience face aux actions menées, puis comparer ces données avec les périodes précédentes.

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4. Le triptyque smarketing

Alignez vos équipes marketing et sales est nécessaire pour accroître votre productivité et votre chiffre d’affaires. Ce module permet d’étudier 3 KPIs qui représentent la conversion de votre audience à chaque étape de son parcours :

  • Nombre de sessions : Consultez le nombre de visites sur votre site internet sur une période souhaitée.
  • Nouveaux contacts : Découvrez combien de vos visiteurs sont devenus des nouveaux contacts.
  • Nouveaux clients : Étudiez votre taux de conversion en découvrant le nombre de nouveaux clients parmi les contacts générés.

En parallèle, fixez-vous des objectifs pour comparer ceux-ci avec vos statistiques en cours. Un moyen de voir les résultats de votre stratégie et les ajustements à réaliser en temps réel.

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5. Engagement du site web

Trois statistiques indiquant l’engagement des visiteurs sur votre site internet :

  • Taux de rebond : Il montre combien de visiteurs ont quitté votre site après n’avoir consulté qu’une page. Un bon indicateur sur la pertinence de vos contenus et sur l’expérience utilisateur proposée.
  • Nombre de pages vues par session : Découvrez combien de pages sont vues en moyenne lors d’une visite sur votre site. Vous pouvez ainsi savoir si vos contenus attisent la curiosité et l’intérêt de vos visiteurs.
  • Durée des sessions : L’occasion de savoir si les visiteurs lisent réellement les contenus proposés.

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6. Répartition de l'audience entre mobile, ordinateur et tablette

Découvrez le type d’appareil majoritairement utilisé par vos utilisateurs. En B2B, nul doute que l’ordinateur l’emportera sur le mobile. Si vos utilisateurs utilisent principalement un mobile, veillez à optimiser votre site internet et à le rendre responsive. La garantie d’offrir une bonne expérience utilisateur et de réduire votre taux de rebond.

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7. Identification des contacts ayant visité votre site récemment

Un véritable allié pour vos équipes sales ! Vous êtes en cours de négociation avec un contact, vous mettez tout en œuvre pour le convertir en client ? Ce module vous permet de voir les leads identifiés ayant visité récemment votre site, leur nombre de sessions ainsi que leur cycle dans le buyer’s journey. Vous pourrez ainsi leur proposer des ressources et contenus adaptés à leurs dernières actions.

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8. Répartition des personæ entre les contacts

L’occasion de découvrir la répartition de votre base de contact. Découvrez le pourcentage de contacts attribués à chacun de vos buyer’s personas en inbound marketing. Votre CRM référence-t-il des contacts dont le profil est commercialement intéressant ? Ce module permet de voir si vous allez dans la bonne direction. En inbound marketing, ce dernier doit être utilisé sans modération afin d’avoir une base de données claire et exploitable par vos équipes marketing et sales. Elles peuvent ainsi anticiper les futures campagnes en générant des listes actives depuis le persona du contact.

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9. Le nombre de nouveaux contacts générés par mois

Observez l’évolution du nombre de leads créé par mois afin de voir si vous suivez un rythme régulier, ou croissant. Les marketeurs qui contactent les leads issus du site web dans les 5 minutes ont 9 fois plus de chances de les convertir. Ce tableau de bord vous permet ainsi de suivre les nouveaux leads afin de les convertir en optimisant votre stratégie.

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Pourquoi choisir HubSpot pour vos tableaux de bord inbound marketing ?

  • Automatisation de la remontée des données marketing : Un gain de temps assuré pour vos équipes marketing et commerciales ! HubSpot est une plateforme tout-en-un permettant de synchroniser l’ensemble de vos campagnes et de leurs résultats. Les membres de l’entreprise ont facilement accès à des données lisibles afin de connaître la pertinence de leurs actions.
  • Envoi périodique des informations : La plateforme HubSpot vous permet de planifier l’envoi périodique des modules de tableaux de bord Inbound Marketing. En interne, avec vos commerciaux, pour vous-même ou en faveur de la direction… Partagez la bonne information, au bon moment, aux personnes qui en ont le besoin.
  • Personnalisation des tableaux marketing et commerciaux : Créez les tableaux adaptés à votre activité, avec des modules qui facilitent sa compréhension. Choisissez les données à intégrer, la périodicité à étudier et le mode d’affichage afin d’offrir des tableaux sur-mesure à votre audience interne.

Mesurer l’impact de vos actions régulièrement c’est la garantie d’établir des stratégies efficaces, qui génèrent des leads et augmentent vos taux de conversion. Pour atteindre cette maturité digitale et ce confort, cela passe par la maîtrise du marketing automatisé. Un avantage opérationnel, qui vient ajouter une nouvelle corde à votre arc.

FAQ sur les tableaux de bord inbound marketing

Qu’est-ce qu’un tableau de bord inbound marketing ?

Un tableau de bord inbound marketing regroupe les principaux indicateurs permettant de mesurer les performances d’une stratégie d’acquisition. Il centralise des données comme le trafic, les sources d’acquisition, les leads, les conversions et les clients générés afin de faciliter l’analyse et la prise de décision.

Quels KPI suivre dans un tableau de bord inbound marketing ?

Les KPI dépendent des objectifs de l’entreprise, mais il est notamment utile de suivre les sessions, les nouveaux contacts, les sources de trafic, les leads générés et les nouveaux clients. Ces indicateurs peuvent être complétés par les taux de conversion entre les différentes étapes du funnel et les performances des contenus.

Comment construire un tableau de bord marketing dans HubSpot ?

Commencez par définir l’objectif du tableau de bord et les personnes qui vont l’utiliser. Sélectionnez ensuite un nombre limité de rapports correspondant aux décisions à prendre : trafic par source, génération de contacts, conversions ou acquisition client. HubSpot permet de réunir ces rapports dans des tableaux de bord personnalisés et de les partager avec les équipes concernées.

Comment savoir quelles sources marketing génèrent le plus de leads ?

Comparez le nombre de contacts générés par chaque source d’acquisition, comme le SEO, l’emailing, les réseaux sociaux ou la publicité. Cette analyse permet d’identifier les canaux qui génèrent réellement des leads et de comparer leur contribution au-delà du simple volume de trafic.

Comment mesurer la conversion d’une stratégie inbound marketing ?

La conversion peut être suivie à plusieurs étapes du parcours : visiteur vers contact, contact vers lead qualifié, puis opportunité vers client. Comparer les volumes et les taux de conversion entre ces étapes permet d’identifier les principaux points de friction du funnel et les actions à optimiser.

Quels KPI suivre pour mesurer l’engagement d’un site web ?

Les indicateurs d’engagement peuvent inclure les pages consultées, la durée des visites et d’autres données liées aux interactions avec le site. Ils doivent être interprétés selon l’objectif de chaque page : une visite courte n’est pas nécessairement négative si l’utilisateur trouve immédiatement l’information ou réalise l’action recherchée.

Comment utiliser un tableau de bord marketing pour aligner Marketing et Sales ?

Un tableau de bord partagé permet aux équipes marketing et commerciales de suivre les mêmes étapes du funnel, depuis l’acquisition jusqu’au client. Les sessions, contacts, leads qualifiés, opportunités et nouveaux clients donnent une vision commune des performances et facilitent l’identification des étapes à améliorer.

À quelle fréquence faut-il consulter ses tableaux de bord marketing ?

La fréquence dépend des décisions à prendre et du rythme des campagnes. Certains indicateurs opérationnels peuvent être suivis chaque semaine, tandis qu’une analyse mensuelle permet davantage de recul sur les tendances. L’essentiel est de conserver une fréquence régulière et de comparer les résultats aux objectifs définis.

Comment présenter un tableau de bord marketing à sa direction ?

Un tableau de bord destiné à la direction doit privilégier les indicateurs reliés aux objectifs business plutôt qu’accumuler les métriques opérationnelles. Il peut notamment présenter l’évolution des leads, des taux de conversion, des clients générés et la contribution des principaux canaux d’acquisition afin de rendre la performance marketing facilement compréhensible.

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