Partenaire Aircall | Téléphonie cloud intégrée à votre CRM

Nos partenaires

Structurez la téléphonie au cœur de votre CRM

Faites de la téléphonie cloud un levier de performance commerciale, pas un outil isolé de votre CRM. En tant que partenaire Gold Aircall, Make the Grade accompagne les entreprises B2B dans l’intégration et la structuration d’Aircall au sein de leur écosystème Go-To-Market, avec HubSpot comme colonne vertébrale CRM. Notre objectif : transformer chaque appel en donnée voix exploitable, au service de l’alignement des équipes sales, support et RevOps.

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Agence partenaire Aircall

Pourquoi intégrer Aircall à votre écosystème GTM et HubSpot ?

Intégré à HubSpot, Aircall transforme votre téléphonie en levier de croissance : centralisez vos appels et exploitez la donnée voix directement dans votre CRM.

Exploitation de la donnée voix pour le pilotage RevOps

Durées, résultats, tags et enregistrements deviennent des données activables pour analyser et améliorer la performance commerciale et support.
Alignement sales & support autour du CRM

Aircall structure des workflows communs et fluidifie la collaboration entre équipes, sans rupture de données.
Centralisation des appels dans HubSpot

Chaque appel est automatiquement relié aux contacts, entreprises et opportunités, garantissant une vision unifiée de l’historique des échanges.

Exploitation intelligente du canal de la voix

La donnée issue des appels peut être enrichie et analysée pour détecter des tendances, prioriser les actions et améliorer la prise de décision, notamment grâce à des approches d’analyse assistées par l’IA.
Expérience prospect et client améliorée

Les appels sont mieux retranscrits, les échanges plus pertinents, et la réactivité des équipes renforcée.

Démo

Découvrez la puissance du duo Aircall x HubSpot

Vous souhaitez voir concrètement comment Aircall s’intègre à HubSpot et comment structurer votre téléphonie cloud pour servir vos équipes commerciales et support ?

Nous vous proposons une démo contextualisée, centrée sur vos enjeux CRM : gestion des appels, suivi des opportunités, qualification des leads, performance commerciale et expérience client.

Cette démo vous permet de :

Comprendre les fonctionnalités clés d’Aircall pour les équipes sales et support.
Visualiser son intégration native dans HubSpot (contacts, entreprises, deals, tickets).
Identifier les bonnes pratiques pour structurer le routage, la qualification et le suivi des appels.
Projeter Aircall dans vos processus commerciaux et de support existants.

Demander une démo Aircall

Notre accompagnement

Ce que Make the Grade met en place avec Aircall

Chez Make the Grade, nous ne nous contentons pas de connecter un outil de téléphonie à un CRM. Nous structurons l’usage de la téléphonie cloud Aircall dans HubSpot afin d’en faire un levier opérationnel durable, réellement adopté par les équipes commerciales et support.

Nous intégrons progressivement des usages d’intelligence artificielle pour aider les équipes à mieux exploiter la donnée voix (analyse, priorisation, pilotage), sans jamais remplacer l’expertise humaine ni dégrader l’expérience client.

Intégration Aircall ↔ HubSpot

La synchronisation native de vos données d'appels (durées, enregistrements, résultats) afin de centraliser l'historique de vos échanges directement dans votre CRM.

Structuration des Flux d'Appels

L'organisation de vos appels entrants et sortants par métier (Sales, Support, CSM) visant à fluidifier le parcours de vos clients et la productivité de vos équipes.

Déploiement d'AI Voice Agent

La mise en place d'un agent conversationnel intelligent permettant de qualifier, router et traiter vos appels entrants de manière automatisée.

Routage & Priorisation Intelligente

La définition de règles de qualification et de distribution des appels, dans le but de garantir que chaque client est mis en relation avec le bon expert au bon moment.

Alignement Sales & Support

L'intégration de la téléphonie au sein de vos pipelines et tickets HubSpot pour assurer une visibilité totale sur le cycle de vie de vos prospects et clients.

Pilotage de la Performance (KPIs)

Le paramétrage d'indicateurs de téléphonie clés permettant de mesurer l'efficacité de vos commerciaux et la qualité de votre expérience client.

Utilisation

Pour quels cas d’usage Aircall est-il un levier clé ?

Aircall s’adresse aux organisations B2B qui souhaitent structurer leurs échanges téléphoniques et les relier directement à leur CRM, quels que soient leur niveau de maturité et leurs enjeux opérationnels.

Dame assisse en train de pianoter sur son ordinateur

Les cas d'usages :

Prospection et qualification téléphonique des leads
Suivi des opportunités et relances commerciales
Support client et gestion des tickets entrants
Structuration des centres d’appels sales ou support
Pilotage de la performance commerciale et de la qualité de service
Activation de l’IA pour automatiser, prioriser et générer un meilleur ROI à volume constant
Amélioration de l’expérience prospect et client

Pourquoi choisir Make the Grade comme intégrateur Aircall ?

Choisir Make the Grade, c’est faire le choix d’un partenaire capable de relier votre téléphonie à votre CRM, à vos équipes et à vos objectifs business, pas uniquement de déployer un outil.

En tant que partenaire Gold Aircall, nous intervenons à l’intersection de la technologie, des processus et de l’adoption terrain.

Partenaire Gold Aircall
Expertise avancée des usages Aircall (sales, support, centres d’appels)
Intégrations Aircall–CRM structurées et durables
Optimisation de la performance téléphonique et de la qualité de service
Adoption réelle par les équipes commerciales et support

Planifier un diagnostic Aircall gratuit

FAQ

Aircall, HubSpot & accélération commerciale

Comment Aircall améliore-t-il le pilotage de la performance commerciale ?

En connectant Aircall à HubSpot, les appels et données de call tracking sont reliés aux contacts, opportunités et tickets. Les managers peuvent analyser les usages, la qualité des échanges et l’impact réel des appels sur les performances commerciales et la satisfaction client.

Aircall est-il adapté aux organisations en forte croissance ?

Oui. Aircall est conçu pour accompagner la croissance des équipes, avec une mise à l’échelle simple des utilisateurs, des numéros et des workflows, tout en conservant une structure CRM claire dans HubSpot.

Comment assurer l’adoption d’Aircall par les équipes ?

L’adoption repose sur une intégration fluide à HubSpot, des processus clairs et un accompagnement des équipes. Make the Grade intervient précisément sur ces aspects pour garantir un usage réel et durable de la solution.

Aircall remplace-t-il HubSpot pour la gestion des appels ?

Non. HubSpot reste le CRM central pour la gestion des données, des contacts, des opportunités et du support. Aircall est la brique de téléphonie cloud qui s’intègre à HubSpot pour enrichir le CRM avec la donnée voix et structurer les échanges téléphoniques.

Quels types d’équipes peuvent utiliser Aircall avec HubSpot ?

Aircall est adapté aussi bien aux équipes commerciales (prospection, suivi d’opportunités) qu’aux équipes support et post-sales. L’intégration avec HubSpot permet de couvrir l’ensemble du cycle de vie client.

Notre approche

Du résultat et puis c'est tout

Nous testons, nous itérons et nous sommes en veille constante. Pour dépasser vos objectifs de croissance en B2B, pas de recette miracle, simplement de la méthode, des challenges et du savoir-faire.

Comment travaillons-nous ?