Définition

Net Dollar Retention (NDR)

Net Dollar Retention (NDR) : Le taux de rétention net en dollars mesure l'évolution des revenus d’une entreprise auprès de ses clients existants sur une période donnée. Il prend en compte les renouvellements, les augmentations d'abonnement (upsell), les réductions (downsells) et les désabonnements (churn). Un NDR supérieur à 100 % signifie que l'entreprise génère plus de revenus avec ses clients existants, même en tenant compte des pertes.

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