Cas Clients
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos projets de site web, marketing et CRM.
Définition
SLA
Service Level Agreement ou niveau de service en français : contrat qui assure la coordination des actions entre les services marketing et commercial. C'est un alignement de leurs engagements en termes d’objectifs et de productivité dans la réalisation d’un projet de croissance commun.
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