Guider sa force de vente sur la voie du succès grâce au tableau de bord commercial

Un tunnel de vente est une locomotive dont les wagons arrivent à une destination identique avec rapidité : la signature de nouvelles affaires. Nous aidons votre force de vente B2B à construire son tableau de bord commercial sur-mesure pour piloter l'activité.

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Notre vision

Prendre le train de la donnée au service des performances

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Économiser du temps dans la remontée des données

Bien personnalisé, un tableau de bord commercial fonctionne en pilotage automatique. L'information s'achemine jusqu'aux bonnes personnes et non l'inverse. Il s'adapte aux objectifs de l'entreprise, apporte une lisibilité sur les chiffres et active les bons indicateurs d'alerte pour illustrer les performances.

Prendre les bonnes décisions commerciales

Un tableau de bord pour prendre les bonnes décisions

Le responsable commercial d'aujourd'hui doit être agile et prendre des décisions rapides. Une nouvelle bonne pratique à adopter par tous les commerciaux ? Un talent avec un besoin de montée en compétences spécifique ? Une phase du tunnel de vente en berne ? Les rapports commerciaux HubSpot apportent une vision éclairée et en temps réel sur les ajustements à apporter auprès de la force de vente.

Atteindre les objectifs commerciaux

Aider les commerciaux à atteindre leurs objectifs

Qu'importe son champ d'intervention dans le tunnel de vente, la mission d'un commercial est de faire avancer une transaction jusqu'à sa signature. Avec HubSpot, chaque commercial accède à une lecture en temps réel de son activité. Taux de closing, chiffre d'affaires en cours et finalisé. Il maîtrise de bout en bout son impact business au sein de l'équipe.

Processus

Diriger les efforts commerciaux en âme et conscience grâce aux données

Remonter les chiffres qui ont du sens, acheminer l'information efficacement, avec la périodicité adéquate et face à la bonne personne. Voici comment nous aidons les responsables commerciaux dans le management de leur force de vente.

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01.

Stratégie de pilotage commercial

Votre tableau de bord sales est un atout compétitif pour votre direction. Nous vous aidons à construire les niveaux d'analyse utiles à votre secteur d'activité. Tableau de bord de l'activité global et accompagnement individuel, nous orchestrons la bonne compréhension des performances pour la mettre au service de votre stratégie de croissance.

02.

Déploiement des outils de rapports commerciaux dans HubSpot

Nous sommes experts de la plateforme CRM HubSpot. Technologie que nous utilisons pour configurer les tableaux de bord commerciaux sur-mesure des entreprises B2B. Chaque structure est unique, chaque responsable possède sa vision et ses objectifs, nous relions ces spécificités à votre suivi statistique périodique.

03.

Itération des modules de suivi

Assurer la bonne compréhension de ses actions de prospection est un travail quotidien. Les objectifs de l'entreprise évoluent. Les contre-performances arrivent. Les nouvelles objections et tendances du marché sont monnaies courantes. Pour cela, nous challengeons et conseillons les ajustements d'analyse à apporter aux tableaux de bord commerciaux.

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Donner à vos commerciaux les moyens de se dépasser

Vitesse dans l'exécution opérationnelle, réactivité face aux prospects, compréhension sur l'impact des actions marketing et commerciales. Les entreprises leaders sont celles qui font de l'analyse des données une priorité.

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Définition

Qu'est-ce qu'un tableau de bord commercial ?

C'est un outil qui remonte les données de l'activité commerciale en temps réel et qui aide à la prise de décision face aux objectifs fixés.

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Suivre et prédire les résultats commerciaux avec les données

Un tableau de bord commercial est constitué de plusieurs rapports. Tous automatisés pour remonter des informations depuis les actions terrains de la force de vente. En temps réel, il est possible de mesurer le volume de chiffre d'affaires en cours de négociation dans le tunnel de vente, ainsi que le volume des actions menées par chaque commercial. C'est ce qui permet de piloter la croissance tout en accompagnant les vendeurs sur la voie de l'excellence.

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À chaque service commercial ses statistiques personnalisées

Les produits ou services vendus sont différents, les cycles de vente ne possèdent pas la même temporalité et l'industrie concernée apporte son lot de spécificités. Le centre de pilotage commercial de votre entreprise est unique. Suivre les actions CRM, rapporter l'avancée du tunnel de vente, répartir par zone géographique. La seule limite est la pertinence de ce qu'il faut mesurer pour apporter les bonnes clés de lecture à votre direction et vos vendeurs.

FAQ

Tableau de bord commercial

Qu'est-ce qu'un tableau de bord commercial ?

Un tableau de bord commercial est un outil de pilotage qui centralise et remonte en temps réel les données de l'activité de vente : chiffre d'affaires signé et en cours de négociation, avancée du tunnel de vente, volume d'actions menées par chaque commercial. Constitué de plusieurs rapports automatisés, il aide les directions commerciales à mesurer les performances face aux objectifs fixés et à prendre des décisions éclairées.

Quels KPI suivre dans un tableau de bord commercial ?

Les indicateurs commerciaux essentiels sont : le chiffre d'affaires (réalisé, en cours, prévisionnel), le taux de closing, le nombre de transactions par phase du tunnel de vente, la durée moyenne du cycle de vente, le panier moyen, le volume d'activités par commercial (appels, emails, rendez-vous) et le CA par business unit, produit ou zone géographique. Le bon tableau de bord ne suit pas tous les KPI possibles, mais uniquement ceux qui éclairent vos décisions business.

Comment créer un tableau de bord commercial ?

La construction suit trois étapes : définir la stratégie de pilotage (quels niveaux d'analyse pour quelle audience : direction, managers, commerciaux), déployer les rapports dans un CRM comme HubSpot avec une remontée automatisée des données terrain, puis itérer les modules de suivi au fil de l'évolution des objectifs et du marché. L'erreur classique consiste à multiplier les rapports sans hiérarchiser l'information utile à la décision.

Pourquoi utiliser un CRM plutôt qu'Excel pour son tableau de bord commercial ?

Excel impose une saisie et une consolidation manuelles, sources d'erreurs et de données obsolètes. Un tableau de bord construit dans un CRM comme HubSpot fonctionne en pilotage automatique : les données remontent en temps réel depuis les actions terrain des commerciaux, sans ressaisie. Chaque vendeur accède à ses statistiques (taux de closing, CA en cours) sur tous ses appareils, et la direction dispose d'une vision fiable et actualisée en permanence.

Quelle est la différence entre un tableau de bord commercial et un tableau de bord marketing ?

Le tableau de bord commercial mesure l'activité de vente : pipeline, transactions, taux de closing, performance individuelle des commerciaux. Le tableau de bord marketing suit la génération de la demande : trafic, leads générés, taux de conversion par canal, coût d'acquisition. Les deux sont complémentaires : alignés dans un même CRM, ils offrent une lecture complète du parcours, du premier contact à la signature.

À quelle fréquence consulter son tableau de bord commercial ?

Trois périodicités se combinent : un suivi quotidien ou hebdomadaire pour les commerciaux (activités, transactions en cours), un suivi mensuel pour les managers (atteinte des objectifs, performance par phase du tunnel), et un suivi trimestriel pour la direction (tendances, prévisions de chiffre d'affaires, arbitrages stratégiques). Les indicateurs d'alerte automatisés permettent en complément de réagir sans attendre la revue périodique.

Qui peut m'aider à construire un tableau de bord commercial sur HubSpot ?

Une agence partenaire HubSpot spécialisée en RevOps, comme Make the Grade (partenaire Elite), conçoit des tableaux de bord commerciaux sur-mesure : stratégie de pilotage, configuration des rapports dans HubSpot, formation des équipes et itérations continues. Nos clients pilotent ainsi des environnements complexes, comme la synchronisation de 100 000 transactions entre un ERP agroalimentaire et HubSpot.

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Notre approche

Du résultat et puis c'est tout

Nous testons, nous itérons et nous sommes en veille constante. Pour dépasser vos objectifs de croissance en B2B, pas de recette miracle, simplement de la méthode, des challenges et du savoir-faire.

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