Cas Clients
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos projets de site web, marketing et CRM.
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Le monde bouge plus vite que jamais, les contenus sont produits à une vitesse record et les commerciaux ne sont plus les gardiens de l'information. Nous aidons votre force de vente à reprendre le contrôle de son acquisition. En signant plus de devis à l'aide de l'automatisation commerciale et de la plateforme CRM HubSpot.
NOTRE APPROCHE
Moins d'administratif et plus de closing facile
Les workflows HubSpot pour un process commercial puissant
C'est le cœur de votre machine à générer des revenus. Des processus commerciaux entiers fonctionnent en pilotage automatique grâce à cette fonctionnalité du CRM HubSpot. Attribuer les leads chauds à l'achat au bon commercial, alimenter et piloter en autonomie votre tunnel de vente, ou encore activer des actions autrefois manuelles. Mettre dans les mains de ses vendeurs une telle puissance de frappe est à votre portée.
Personnaliser les emails commerciaux automatisés
Prospects et clients attendent de vivre une expérience d'achat incroyable. Ils ne sont pas des numéros de devis, mais des femmes et des hommes avec des défis métiers à accomplir. Avec le bon usage de l'automatisation commerciale, une entreprise peut communiquer auprès de ses contacts avec des campagnes de masse. Le tout en délivrant un message unique et mémorable.
Automatiser le suivi et optimiser son temps
Les commerciaux ne devraient plus avoir des actions manuelles, chronoghages et sans valeur ajoutée à réaliser. Scénarios automatisés, agenda de prise de RDV en ligne, système de tâches et nous en passons. Dès aujourd'hui, votre force de vente peut vendre plus vite et plus facilement. Le temps gagné lui, permet d'aider et de mieux conseiller sa clientèle.
PROCESSUS
Nous alignons vos équipes commerciales et marketing. Nous synchronisons vos outils internes pour travailler efficacement et nous augmentons vos performances commerciales. Allions nos forces pour générer vos nouvelles relations d’affaires.
01.
Audit de CRM et de l'automatisation commerciale actuelle
Nos experts en automatisation commerciale étudient vos précédentes campagnes Outbound et l'usage de votre CRM. L’idée est de mettre en évidence les actions qui performent et les opportunités depuis lesquelles il est important d’améliorer les taux de conversion.
02.
Stratégie outbound et paramétrage du portail HubSpot Sales
Nos marketeurs et nos experts CRM HubSpot se mobilisent pour concevoir vos scénarios commerciaux Outbound. En collaboration avec vos équipes, nous mettons noir sur blanc la tactique à suivre pour transformer vos leads chauds en nouveaux clients.
03.
Segmentation de la base de données et enrôlement
Nous créons les workflows, les séquences et nous apportons les paramétrages HubSpot nécessaires à la réussite du projet. Puis nous segmentons votre base de données avant d'enrôler massivement les contacts pertinents. Ceux qui correspondent à vos cibles prioritaires et dont la maturité face à l'achat est détecté.
04.
Itération et optimisation des taux de conversion
Pour chaque campagne outbound, nous observons l'impact. En étudiant des indicateurs de performances pour valider que nos messages se traduisent en nouvelles actions business. Taux d'ouverture, niveau de conversion en rendez-vous qualifiés, consolidation du lead scoring, tout passe au scanner.
CAS D'ÉTUDE
Engager sa force de vente avec un CRM performant
L'alignement des stratégies de vente et de marketing est essentiel pour votre résultat net. Au cœur de vos équipes, nous élaborons une stratégie de vente solide pour développer votre activité, sans s'épuiser dans une prospection chronophage et parfois inefficace.
Challengez votre automatisation commercialeDÉFINITION
Qu'est-ce que l'automatisation commerciale ?
C'est l'ensemble des solutions technologiques qui prennent en charge les tâches manuelles sans plus-value des vendeurs.
Vendre plus et mieux en automatisant son cycle de vente
La mission de l'automatisation commerciale est de réduire au maximum les actions administratives récurrentes des commerciaux. Utiliser un CRM et une solution logicielle d'automatisation permet d'investir plus de temps pour générer des revenus. L'effort gagné sur les habitudes manuelles est réinjecté pour conseiller ses prospects et clients.
L'automatisation des ventes changent les règles du jeu
Nous retrouvons un panel de fonctionnalités étoffé pour l'ensemble du cycle de vente. Un seul clic suffit pour enrôler une liste de contacts dans un scénario d'emails commerciaux. Des agendas de prise de rendez-vous alimentent les plannings des vendeurs avec des demandes qualifiées. Ce n'est qu'une infime partie du potentiel, pour le reste les résultats parlent d'eux-mêmes.
FAQ
L'automatisation commerciale (ou sales automation) désigne l'ensemble des solutions technologiques qui prennent en charge les tâches manuelles et sans valeur ajoutée des commerciaux : saisie de données, relances, création de tâches, attribution de leads. Adossée à un CRM comme HubSpot, elle permet aux vendeurs de réinvestir ce temps dans le conseil, la relation client et le closing.
Les principales tâches automatisables sont : l'attribution des leads chauds au bon commercial, l'envoi de séquences d'emails de prospection et de relance personnalisés, la prise de rendez-vous via un agenda en ligne, la création automatique de tâches et de transactions dans le tunnel de vente, le lead scoring, ainsi que la remontée des données d'activité dans les rapports commerciaux. Un clic suffit par exemple pour enrôler une liste de contacts segmentée dans un scénario d'emails.
L'automatisation marketing intervient en amont du cycle d'achat : nurturing des leads, campagnes d'emails éditoriaux, qualification progressive des contacts. L'automatisation commerciale prend le relais quand le prospect est mature : séquences de prospection, attribution aux vendeurs, relances de devis, avancement des transactions dans le pipeline. Les deux se rejoignent dans le CRM : un lead scoring issu du marketing peut déclencher automatiquement une action commerciale.
Le workflow HubSpot est un moteur d'automatisation interne : il exécute des actions en arrière-plan (créer une tâche ou une transaction, mettre à jour une propriété, attribuer un contact, envoyer une notification). La séquence, elle, est orientée prospection : elle envoie une série d'emails commerciaux personnalisés et de tâches d'appel à un prospect, et s'arrête automatiquement dès qu'il répond. Le workflow industrialise vos processus, la séquence humanise votre prospection à grande échelle.
Non, c'est même l'inverse lorsqu'elle est bien conçue. L'automatisation élimine l'administratif répétitif, pas la relation : le temps gagné est réinvesti pour conseiller les prospects et clients. La personnalisation des emails automatisés (défis métiers, contexte, comportement du contact) permet de communiquer à grande échelle tout en délivrant un message unique. Le commercial intervient là où il a le plus de valeur : l'échange et la négociation.
Les indicateurs à suivre sont le taux d'ouverture des séquences, le taux de conversion en rendez-vous qualifiés, la vitesse de traitement des leads et la progression du chiffre d'affaires par commercial. La méthode gagnante est itérative : chaque campagne outbound est mesurée, puis les scénarios, messages et ciblages sont optimisés en continu pour améliorer les taux de conversion.
La démarche suit quatre étapes : un audit du CRM et de l'automatisation existante pour identifier les opportunités, la conception de la stratégie outbound et le paramétrage du portail HubSpot Sales, la segmentation de la base de données puis l'enrôlement des contacts pertinents, et enfin l'itération continue des taux de conversion.
Service - Sales & CRM - Automatisation...
Notre approche
Nous testons, nous itérons et nous sommes en veille constante. Pour dépasser vos objectifs de croissance en B2B, pas de recette miracle, simplement de la méthode, des challenges et du savoir-faire.
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