Goulot d’étranglement (Pipeline Bottleneck)

Point de friction spécifique dans le cycle de vente où un grand nombre d'opportunités stagnent ou sont perdues. L'identification d'un goulot d’étranglement permet de localiser une défaillance précise dans le processus, comme un délai de traitement trop long ou un manque de ressources à une étape clé, afin de déployer des mesures correctives ciblées.