KPI

KPI : "Key performance indicator", indicateur clé de performance en français, sert à mesurer une performance marketing ou commerciale dans son ensemble. Utiliser plusieurs KPIs pour mesurer une campagne est un bon moyen d'évaluer son impact. Exemple de KPI : nombre de contacts générés sur un site internet, taux de conversion, taux d'ouverture d'email, taux de clics sur une publication.