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Soa Bayle

Soa Bayle

Social media manager Chez Make the Grade

Passionnée par le digital et les réseaux sociaux, j'accompagne les entreprises ambitieuses dans la création et la gestion de leur présence en ligne. Grâce à mon expertise en stratégie social media, je m'assure que vos contenus résonnent avec votre audience, génèrent de l'engagement et contribuent à la croissance de votre marque.

16 articles publiés

Service client optimisé

Optimiser son support client B2B en 2025 : pourquoi miser sur HubSpot Service Hub ?

Optimisez votre support client B2B avec HubSpot Service Hub : centralisation, automatisation et expérience client au cœur de la performance.

août 12 2025 6 min HubSpot

Illustration Dynamics vs HubSpot

HubSpot vs Microsoft Dynamics 365 : quel CRM choisir en 2025 ?

Microsoft Dynamics vs HubSpot, découvrez quel CRM correspond le mieux à votre entreprise selon vos besoins, votre taille et votre budget.

juillet 01 2025 9 min CRM

Illustration d'une adoption CRM par l'équipe support

Adoption du CRM par les équipes support : comment transformer votre service client

Découvrez comment un CRM pour les équipes support bien adopté améliore les processus, fluidifie les échanges et renforce la satisfaction client.

juin 19 2025 9 min CRM

Illustration de l'adoption du CRM HubSpot par les équipes commerciales

Comment faire adopter un CRM sans résistance côté commercial ?

Comment adopter un CRM avec ses équipes commerciales ? Méthode, freins, quick wins : ce qu’il faut prendre en compte.

juin 09 2025 5 min CRM

Illustration de cinq plateformes de gestion du consentement : Enzuzo, Axeptio, HubSpot, Didomi et Usercentrics

Top 5 des plateformes de gestion du consentement leaders en 2025

Comparez les 5 meilleures plateformes de gestion de consentement et trouvez celle qui répond à vos enjeux de conformité, d’UX et d’intégration.

mai 21 2025 10 min CRM

Représentation d'une équipe autour d'un tableau de bord CRM HubSpot symbolisant une adoption de celui ci

Comment réussir l’adoption du CRM HubSpot dans votre entreprise ?

Comment réussir l’adoption du CRM HubSpot grâce à une méthodologie complète, centrée sur l’humain, les process et la performance durable.

mai 07 2025 11 min CRM

Illustration mettant en avant les fonctionnalités du Service Hub

Les 10 fonctionnalités Service Hub pour un support client efficace

Découvrez les fonctionnalités Service Hub essentielles pour structurer, automatiser et professionnaliser votre support client avec HubSpot.

avril 25 2025 7 min CRM

Illustration des outils de retranscriptions cités sur fond de meeting vidéo d'une équipe

Top 6 des meilleures IA de retranscription de réunion pour les sales

Découvrez les 6 meilleures IA de retranscription de réunion pour booster la productivité de vos équipes commerciales et optimiser vos processus internes.

avril 16 2025 9 min CRM

Découvrez les nouvelles normes en accessibilité digitale à partir de 2025

Quelles sont les nouvelles normes en accessibilité digitale en 2025 et comment optimiser votre site ?

Dès 2025, l’accessibilité digitale devient obligatoire. Découvrez les nouvelles normes, les impacts sur votre site et les bonnes pratiques à adopter.

avril 01 2025 5 min Website

Cover illustrant un robot violet représentant un chatbot HubSpot, les mots clés relation client, chatbot et conversion sont présents en fond. Une icône de chat se trouve à gauche du robot.

Comment un chatbot HubSpot peut-il booster votre marketing et vos conversions ?

Découvrez comment un chatbot HubSpot peut transformer votre marketing, automatiser vos interactions et booster vos conversions clients.

mars 25 2025 6 min Marketing

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