Définition

ABX

ABX (Account-Based Experience) : L’ABX est une stratégie B2B qui place l’expérience du compte au cœur de l’ensemble du cycle client. Évolution de l’ABM, elle aligne marketing, vente et support pour proposer des interactions personnalisées, pertinentes et synchronisées. L’objectif : maximiser l'engagement, l’acquisition et la fidélisation des comptes stratégiques. Cette approche s’appuie sur la donnée, l’automatisation et des signaux d’intention en temps réel.

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