Définition

Formulaire

Formulaire : espace dédié à la completion d'information personnelles d'un client ou prospect. Le formulaire est un élément important qui constitue la dernière étape d'un parcours utilisateur dédié à la conversion. Il peut avoir plusieurs fonctions pour le prospect qui le remplit, par exemple : faire une demande de contact, télécharger un livre blanc, s'inscrire à une newsletter ou à un événement, etc. Les formulaires sont le meilleur moyen de récupérer les données des prospects pour mieux les qualifier en prospects avérés. Le formulaire doit également remplir certains critères pour être conforme à la politique de confidentialité des données personnelles.