Preuve Sociale

Preuve sociale : principe qui vise à influencer le comportement d'achat des consommateurs à travers différentes techniques marketing. Ces dernières sont basées sur la satisfaction des clients d'une entreprise pour en générer de nouveaux. Quelques exemples de preuves sociales : afficher les témoignages positifs des clients d'une entreprise, afficher les logos des entreprises à forte autorité qui ont collaboré avec la marque, afficher le nombre de souscriptions à un événement, etc. C'est un biais cognitif puissant de mimétisme : "si les autres sont satisfaits avec cette entreprise, je vais donc la solliciter pour atteindre ce même niveau de satisfaction".

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