Modèles d’emails HubSpot : lancer des campagnes B2B sans repartir de zéro

Vous cherchez à gagner du temps sur vos campagnes d'emailing tout en maintenant un niveau de qualité professionnel ? Les modèles d'emails HubSpot sont votre meilleur allié. Que vous soyez en phase de prospection, de relance ou de nurturing, disposer d'une bibliothèque de modèles bien construits change la donne. Dans cet article, nous partageons 3 exemples de modèles d'emails HubSpot utilisés par nos clients, accompagnés de conseils pratiques pour les adapter à votre contexte. Parce qu'un bon modèle d'email marketing commence par une base solide et réutilisable.

Pourquoi utiliser des modèles d'email dans HubSpot ?

Les modèles emails HubSpot transforment votre approche de l'email marketing : gain de temps, cohérence et performance mesurable. Voici pourquoi ils sont devenus indispensables.

Gain de temps et cohérence

Créer un email from scratch à chaque envoi ? C'est du temps perdu. Les modèles d’email HubSpot vous permettent de standardiser vos communications tout en gardant une cohérence de ton, de design et de message à travers toutes vos campagnes.

Votre équipe commerciale envoie le même niveau de qualité, que ce soit le lundi matin ou le vendredi après-midi.

Réutilisabilité & partage entre équipes

Un bon modèle d’email HubSpot n'est pas fait pour rester dans un coin. HubSpot vous permet de créer des bibliothèques partagées entre vos équipes sales, marketing et customer success.

En construisant une base commune, fini les silos. Plus besoin de réinventer la roue, chacun peut piocher dans les meilleurs performers, les adapter légèrement et les utiliser selon son contexte.

Personnalisation via tokens

C'est là que la magie opère. Les tokens HubSpot (ou jetons de personnalisation) vous permettent d'insérer automatiquement le prénom du contact, le nom de son entreprise, son secteur d'activité, ou toute propriété stockée dans votre CRM.

Résultat : des emails qui donnent l'impression d'avoir été écrits spécifiquement pour chaque destinataire, sans effort supplémentaire.

Intégration au CRM / suivi

Contrairement à un simple brouillon Gmail, un modèle d’email HubSpot est connecté à votre CRM. Chaque envoi est tracé, chaque ouverture enregistrée, chaque clic mesuré. Vous savez exactement qui a lu quoi, quand, et combien de fois. Ces données alimentent ensuite vos workflows d'automatisation et vos scores de leads. 

Utiliser et paramétrer les modèles d’emails dans HubSpot

La théorie, c’est bien. Mais ce qui fait vraiment la différence, ce sont les bonnes pratiques appliquées au quotidien. Ci-dessous je vous donne les principes clés à connaître pour concevoir des emails performants dans HubSpot.

Navigation dans l'interface (Conversations > Modèles > Nouveau)

Pour créer votre premier modèle email HubSpot, rendez-vous dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Email marketing. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Créer un email. 

Choix du type d'email

Dès la création, HubSpot vous demande de choisir le type d'email selon votre usage :

• Ordinaire : email personnalisé unique que vous pouvez envoyer à une partie de vos contacts
• Automatisé : email personnalisé que vous pouvez configurer dans un workflow
• Blog/RSS : email automatique envoyé lors de nouvelles publications

Option "bibliothèque de modèle vs partir de zéro"

Une fois le type sélectionné, deux options s'offrent à vous pour créer votre modèle email HubSpot :

• Partir de la bibliothèque : cliquez sur l'onglet "Modèles" dans la barre latérale gauche. HubSpot propose des exemples de modèles emails prêts à l'emploi pour différents cas d'usage (prospection, relance, newsletter, etc.). Pratique pour démarrer rapidement.
• Partir de zéro : dans l’onglet,"Glisser-déposer", sélectionnez “à partir de zéro” dans les options affichées. Si vous avez une vision précise de ce que vous voulez, l'éditeur glisser-déposer vous donne une liberté totale sur la structure et le design de votre modèle email HubSpot.

Paramétrage : nom interne, objet, partage (privé / partagé)

Donnez un nom interne clair à votre modèle d’email marketing HubSpot. Pensez à vos collègues qui devront le retrouver dans 6 mois : "Relance J+7 post-démo produit" est plus parlant que "Modèle email 3".

Définissez votre objet (avec possibilité d'ajouter des tokens), et choisissez si le modèle reste privé ou partagé avec toute l'équipe. Pour cela, allez dans les paramètres de mail, “manage access”.

Ajout de jetons, blocs d'images, liens, pièces jointes

L'éditeur HubSpot fonctionne en glisser-déposer. Vous pouvez insérer des jetons de personnalisation directement dans le texte : devient automatiquement "Marie" ou "Thomas" selon le destinataire.

Ajoutez des images, des boutons CTA cliquables, des liens trackés, voire des pièces jointes. Tout est modulable sans toucher une ligne de code.

Consultez cette ressource HubSpot pour apprendre à utiliser les jetons de personnalisation.

Sauvegarder, supprimer, organiser en dossiers

Une fois votre modèle finalisé, sauvegardez-le. HubSpot vous permet de créer des dossiers thématiques (Prospection, Onboarding, Relances, etc.) pour organiser votre bibliothèque.

Un modèle obsolète ? Supprimez-le pour ne pas encombrer l'espace de travail de vos équipes.

Intégration dans Gmail / Outlook via extension ou add-in

Le vrai plus de HubSpot, c'est son intégration native avec Gmail et Outlook. Installez l'extension HubSpot Sales, et vos modèles apparaissent directement dans votre boîte mail. En un clic, vous insérez un modèle dans un email, les tokens se remplissent automatiquement avec les données du contact, et l'envoi est tracké dans le CRM. Transparent, rapide, efficace. 

Maintenant que vous savez comment créer votre modèle d’email dans HubSpot, entrons dans le vif du sujet. Voici les règles d’or de rédaction d’un bon email B2B.  

Règles d’or pour adapter un modèle d’email HubSpot en B2B

Maintenant que vous savez initier un modèle email HubSpot, passons à la rédaction elle-même. Un bon modèle repose sur des principes de rédaction éprouvés qui maximisent l'ouverture et l'engagement.

Structure recommandée (objet, préheader, ouverture, corps, CTA, signature)

Un email B2B efficace suit une structure claire :

• L'objet doit donner envie d'ouvrir sans survendre.
• Le préheader (la petite ligne qui apparaît après l'objet) complète le message.
• L'ouverture capte l'attention en quelques mots.
• Le corps développe votre proposition de valeur de manière concise.
• Le CTA indique clairement l'action attendue. La signature humanise l'échange avec votre photo, votre fonction et vos coordonnées.

Longueur idéale selon usage

Un email de prospection froide ? 80 à 120 mots maximum. Une relance post-démo ? 150 mots peuvent se justifier.

Un email de nurturing avec du contenu éducatif ? Jusqu'à 200-250 mots, mais avec des paragraphes aérés.

Personnalisation & "tokens" (ex : prénom, entreprise)

Comme je le disais tout à l’heure, les tokens sont vos meilleurs amis. pour le prénom, pour l'entreprise, pour le secteur d'activité.

Mais ce levier n’est efficace que si la base de données est propre et à jour. Et la personnalisation ne se limite pas aux tokens : appuyez-vous sur un élément concret lié à l’actualité du prospect (publication, annonce de recrutement, prise de poste, etc.). C’est ce qui distingue un email générique d’un message réellement pertinent.

CTA clair & orienté action

"Cliquez ici" ne veut rien dire. "Réserver un créneau de 15 minutes", "Télécharger le guide complet", "Voir les résultats clients" : voilà des CTA qui fonctionnent. Un seul CTA par email, placé de manière visible, avec une couleur qui contraste. Et formulé à la première personne : "Je réserve mon créneau" convertit mieux que "Réservez votre créneau".

Mise en forme (paragraphes courts, bullets, visuels)

Des pavés de texte, personne n'a envie de les lire. Aérez vos emails avec des paragraphes de 2-3 lignes maximum. Utilisez des bullets points pour lister des avantages ou des étapes. Insérez une image ou un visuel si cela apporte de la valeur, mais sans surcharger. La lisibilité prime toujours sur l'esthétique.

A/B testing & variation d'objet

HubSpot vous permet de réaliser des tests A/B sur vos campagnes. Testez deux objets différents, deux accroches d'ouverture, ou deux CTA. Le Marketing Hub de HubSpot répartit automatiquement les envois et vous indique le gagnant selon le taux d'ouverture, le taux de clic ou le ratio clic/ouverture. Vous définissez la durée du test (jusqu'à 100 heures), et la variante gagnante est envoyée au reste de votre liste.

Respect du RGPD / consentement / désabonnement

Les paramètres de confidentialité des données dans HubSpot sont essentiels. Activez-les dans Paramètres > Confidentialité et consentement. Vous pourrez alors gérer la base légale pour l'envoi d'emails marketing, ajouter des liens de désabonnement conformes, et tracker le consentement de vos contacts. HubSpot intègre automatiquement une bannière de consentement aux cookies et des formulaires prêts pour le RGPD. Ne négligez jamais cet aspect : un email non conforme peut coûter cher en termes de réputation et de sanctions.

3 exemples de modèles d’emails HubSpot (prêts à adapter)

Un modèle d’email produit alliant tech et mode

La marque Fairly Made, à la croisée de la mode responsable et de la tech, souhaitait dynamiser sa communication autour de son produit SaaS.

Secteur : Logiciel B2B / mode responsable

Objectifs : Présenter les nouvelles fonctionnalités via des GIF pour favoriser la conversion, partager des actualités marché percutantes pour stimuler l’engagement et proposer un édito récurrent afin de renforcer la fidélisation.

Choix graphiques : Maintenir la cohérence avec le nouvel univers du site, en trouvant un équilibre entre esthétique tech et ADN mode. Réutilisation des lignes signatures et éléments graphiques pour garantir une continuité visuelle.

Un modèle d’email élégant pour le secteur hôtelier

Atypio, groupe d’investissement et de gestion hôtelière, voulait un modèle valorisant son savoir-faire et son positionnement premium.

Secteur : Hôtellerie & investissement

Objectifs : Mettre en avant l’expertise du groupe dans l’hôtellerie, renforcer la crédibilité auprès des prospects et partenaires, et encourager la découverte des nouveaux hôtels et projets.

Choix graphiques : Différencier chaque entité grâce à un background spécifique, avec un univers visuel dominé par le rose et dynamisé par un bleu électrique. Les visuels arrondis apportent douceur et cohérence pour un rendu élégant et moderne.

Un modèle d’email juridique clair et moderne

Le cabinet d’avocats Strateys souhaitait un modèle cohérent avec sa nouvelle identité de marque, alliant élégance et lisibilité.

Secteur : Juridique

Objectifs : Communiquer simplement sur les actualités juridiques et mettre en avant les nouveautés et informations importantes du cabinet auprès des clients.

Design : Reprise de l’univers graphique : teintes de beige, fonds noirs dynamiques et touches dorées pour les interactions. Des mises en page simples et rythmées renforcent l’harmonie avec le site.

Pour puiser encore plus d'inspiration, nous mettons à votre disposition le pack complet de nos meilleurs templates emails qui couvrent les principaux cas d'usage : newsletter, invitation événement, communication entreprise, etc.

Comment personnaliser et adapter les modèles à votre cible

Après avoir exploré les exemples concrets d’emails marketing, il reste une question essentielle : comment transformer ces modèles en messages réellement adaptés à votre audience ? Autrement dit, comment passer d’un template générique à un email qui parle exactement à votre prospect ?

Adapter selon persona, secteur, ton

Un email destiné à un CFO ne se rédige pas comme un email pour un responsable marketing. Le CFO veut des chiffres, du ROI, de la sécurité. Le CMO cherche de l'innovation, de la créativité, des résultats mesurables. Identifiez votre persona, son secteur d'activité, ses pain points spécifiques, et adaptez le vocabulaire et les arguments en conséquence.

Variantes d'objet selon l'audience

Testez plusieurs accroches selon votre cible. Pour un secteur très réglementé (finance, santé), privilégiez un objet sobre et informatif. Pour une startup tech, osez un ton plus décalé ou intrigant. HubSpot permet de sauvegarder plusieurs variantes d'objet dans un même modèle et de les tester en A/B.

Ajuster les CTA selon maturité du lead

Un lead froid n'est pas prêt à "Demander une démo" dès le premier email. Proposez-lui plutôt de "Télécharger un guide" ou "Consulter un cas client". Un lead qualifié qui a déjà interagi avec votre contenu ? Passez directement au CTA de conversion : "Réserver un rendez-vous" ou "Démarrer un essai gratuit".

Ajouter témoignages, cas clients, preuve sociale

La preuve sociale rassure. Intégrez un témoignage court d'un client satisfait, un logo de référence, ou un lien vers une étude de cas pertinente. Cela renforce votre crédibilité sans alourdir l'email. Une phrase suffit : "Comme Entreprise X, qui a augmenté son taux de conversion de 40 % en 3 mois."

Localisation / langue selon pays

Si vous opérez à l'international, créez des variantes linguistiques de vos modèles d’email. HubSpot permet de gérer plusieurs langues et de router automatiquement le bon modèle selon la propriété "Langue préférée" du contact. Attention aussi aux références culturelles : ce qui fonctionne en France ne passe pas forcément en Allemagne ou en Suisse.

Voici à présent quelques astuces clés pour maximiser l'ouverture & le clic dans HubSpot.

Astuces pour maximiser l'ouverture & le clic dans HubSpot

Maintenant que nous avons vu comment personnaliser et adapter vos modèles à votre cible, il reste à optimiser leur performance. C’est à ce stade que les bonnes pratiques HubSpot pour maximiser l’ouverture et le clic deviennent essentielles.

Tester les objets & préheaders

Ne sous-estimez jamais l'impact de l'objet. Un bon objet peut doubler votre taux d'ouverture. Testez différents formats : question, bénéfice direct, urgence, personnalisation. Le préheader (la ligne grisée qui suit l'objet) est tout aussi important. Il doit compléter l'objet et donner envie d'ouvrir.

Bon moment d'envoi selon fuseau / secteur

Le timing compte. Dans le B2B, les meilleurs créneaux sont généralement le mardi, mercredi et jeudi entre 9h et 11h, ou entre 14h et 16h. Mais cela dépend de votre secteur. Les RH lisent leurs emails le lundi matin. Les dirigeants de PME consultent souvent leurs mails en soirée. Analysez les données d'ouverture dans HubSpot et ajustez vos envois.

Utiliser les outils de suivi HubSpot (ouverture, clic)

HubSpot track automatiquement chaque ouverture, chaque clic, chaque réponse. Consultez le tableau de bord de vos modèles pour identifier ceux qui performent le mieux. Un modèle avec 50 % de taux d'ouverture mais 2 % de clic ? Le contenu ne tient pas la promesse de l'objet. Itérez en permanence.

Supprimer les contacts inactifs / nettoyage de base

Un contact qui n'a pas ouvert vos 10 derniers emails plombe la délivrabilité de vos emails marketing. Créez une liste de contacts inactifs (aucune ouverture depuis 6 mois) et désabonnez-les ou supprimez-les. Mieux vaut une liste de 5 000 contacts engagés qu'une liste de 20 000 contacts fantômes. HubSpot vous permet de filtrer facilement ces profils via les propriétés d'engagement.

Automatiser les relances selon comportement

Un contact a ouvert votre email mais n'a pas cliqué ? Déclenchez automatiquement une relance 48h plus tard avec un angle différent. HubSpot permet de créer des workflows basés sur le comportement : ouverture, clic, téléchargement, visite de page. Automatisez vos séquences de lead nurturing pour rester présent sans spammer.

Conclusion

Disposer d'une bibliothèque de modèles emails HubSpot peut vous faire gagner un temps précieux dans votre quotidien. Structure claire, personnalisation via tokens, et CTA orienté action : voilà la recette d'un bon modèle d’email HubSpot.

Testez, mesurez, itérez. Adaptez chaque exemple de modèle email HubSpot à votre secteur et votre persona. L'email marketing reste l'un des leviers les plus rentables du marketing digital, à condition de l'exécuter avec méthode.